【解決】Windows 10：設定画面が開けずすぐ落ちる不具合（=Win 8.1に戻せない不具合）について

Windows 10 になって、コントロールパネルとは違う「設定」という画面が追加されたようなので、スタートボタンからスタートメニューを開いて、「設定」という項目をクリックしてみました。

しかし、一瞬何かしらのウィンドウが見えるのですが、すぐ閉じてしまい、設定画面を開くことができません。

エラー表示にしては大きなウィンドウなので、設定ウィンドウかと思うのですが、すぐ閉じてしまい、何が起こっているのかよくわかりません。

PCを再起動しても治りませんでした。

デスクトップ（壁紙）を右クリックして、「個人設定」を開こうとしたところ、次のエラーダイアログが表示されてしまいました。

ms-settings:personalization-background

指定されたファイルに対してこの操作を行うプログラムが関連付けられていません。
プログラムをインストールするか、既にプログラムがインストールされている場合はコントロールパネルの[規定のプログラム]でプログラムを関連付けてください。

設定画面が開くはずが、「プログラムが関連付けられていません」と言われてしまいます。まず「設定ってどんな拡張子だよ」とか思ってしまったのですが、とりあえず設定画面を開いた割には妙なエラーだな、と思いました。

同じくデスクトップ右クリックから「ディスプレイ設定」を開こうとしても、「ms-settings:display」というタイトルで同じエラーが出てしまいます。

試しに、Win+Rでファイル名を指定して実行を開き、「ms-settings」を実行したところ、「ms-settings が見つかりません。名前を正しく入力したかどうか確認してから、やり直してください」と言われてしまいました。

「ms-settings:」で実行してみると、「このアプリケーションのサイドバイサイド構成が正しくないため、アプリケーションを開始できませんでした。詳細については、アプリケーションのイベントログを参照するか、コマンドラインツール sxstrace.exe を使用してください」というエラーが表示されました。

イベントビューアーを見てみると、次の２つのイベントが記録されていました。

"C:\Windows\ImmersiveControlPanel\Application.Manifest" のアクティブ化コンテキストの生成に失敗しました。マニフェストまたはポリシー ファイル "C:\Windows\ImmersiveControlPanel\Application.Manifest" 行 0 のエラーです。 無効な XML 構文です。

アプリ windows.immersivecontrolpanel_cw5n1h2txyewy!microsoft.windows.immersivecontrolpanel のライセンス認証がエラーで失敗しました: このアプリケーションのサイド バイ サイド構成が正しくないため、アプリケーションを開始できませんでした。詳細については、アプリケーションのイベント ログを参照するか、コマンド ライン ツール sxstrace.exe を使用してください。。詳しくは、Microsoft-Windows-TWinUI/Operational ログをご覧ください。

何これ怖い、なエラーです。

一応、スタートボタン（画面右下のウィンドウズロゴ）を右クリックして「システム」を開いてみたのですが、「Windows ライセンス認証」のところにはちゃんと「Windows はライセンス認証されています」と表示されていることが確認出来ました。

設定画面を開くショートカットとして「Win+i」があるようなのですが、これもすぐ閉じてしまうのは同じでした。

Twitterで同じ症状の人を探してみると、多くは無さそうなものの、多少見つけることができました。

設定が開けないWindows10 pic.twitter.com/Z9rRVPNdx7

— ぜりふらおじさん足パ (@zerry_furai) 2015, 7月 29

※自分の場合、この動画みたいにたくさんは出ません（１つだけ）が、出てすぐ消える、というのは見た目一緒です。

自分だけでは無さそうです（自分も！というコメントお待ちしておりますm(_ _)m）。

さて、ここまで見て、「Windows 10って、アップグレード前に戻せるんでしょ？」と思ったあなたは鋭い！！！

やってみましょう。

設定を検索して・・・

ばっちり「Windows 8.1 に戻す」という設定が見つかりました。検索優秀。

そこでクリックすると・・・設定なので・・・

すぐ閉じてしまう！！！

はい、Windows 8.1 に戻せません。

つまり今回の設定が開けない不具合は、Windows 10 をアップデート前に戻せない不具合でもあった、というわけです。

「戻せるから安心！」が脆くも崩れ去った瞬間です。テンション上がります。

さて、どうしましょうか。そろそろ家をでるので一旦ここまでにしておきます。

（続きはまた後ほど）。

Windows 10 の楽しい不具合踏んでテンション上がってる：「設定アプリが開けない不具合が発生」→「Win 8.1 に戻せばいいじゃん！」→「設定アプリにある『Win 8.1 に戻す』も当然、開・け・な・い！！！」 http://t.co/HM2fJnqE66

— did2 (@did2memo) 2015, 7月 30

（続き）

とりあえずTwitterで、「Windows 10 settings open」という関連しそうな単語で調べると、次のツイートが見つかりました。

ms-settings:display

This file does not have a program associated with it for performing this action. Please install a program or, if one is already installed, create an association in the Default Programs control panel.

Ok, so on Windows 10 now. Settings won't open and trying to open the display settings from right-click gives me this pic.twitter.com/dho9bYJIG1

— Maxx (@maxx_chaos) 2015, 7月 31

このあたりを参考に、解決策に言及しているページにたどり着くことができました。

参考：Settings doesn’t launch, or launches the Store instead - Microsoft Community

ここから、「CSSEmerg67758.diagcab」という、トラブルシューティングパックキャビネットという形式のファイルを起動して実行して、と書いてあるのですが、ちょっと怪しく感じます。

しかしよく見ると、これを投稿している人は、このフォーラムの Forum Moderator で、 Microsoft の人でした。

こんなファイル、作れるなんてすごいなぁ、と思ったのですが、Microsoftの中の人ならまぁ、納得です。

サイト自体が answers.microsoft.com で、「Microsoft」という所属表示は、今回信頼できそうです（ただの所属入力ではないので）。

というわけで、これを試してみることにしました。

We have created a troubleshooter that you can download from this link that should work around the problem, if the problem you are encountering is caused by this known issue.
Once you click the link:
When prompted, tap or click Run.
If you receive a security prompt, select Yes.
The troubleshooter should run.
After the troubleshooter has run, search for Settings from the Start menu and launch the Settings app. （引用元）

まず「CSSEmerg67758.diagcab」をダウンロードして、ダブルクリックで開きます。

起動したら、「次へ」をクリックします。

すると、次の文章が表示されます。

Fix or work around emerging issue 67758

This is a new issue and we're investigating permanent solutions, but you don't have to wait. This troubleshooter will find and fix the issue described at the link below. Not sure if it applies to you? Don't worry, we'll make sure it does before making any changes to your PC.

Learn more about this issue

Microsoftはこの問題を認識して、改善しようとしているようですが、とりあえずこのtroubleshooterを使えば解決できるようです。

というわけで、ここでも「次へ」をクリックします。

すると、次のように表示されて、ツールが終了されます。

トラブルシューティングが完了しました

トラブルシューティングツールによってシステムが一部変更されました。トラブルシューティング前の作業をもう一度試してください。

見つかった問題
　Emerging issue 67758 解決済み

→ トラブルシューティングツールを終了する → その他のオプションを参照する

再起動もすること無く、もう一度設定画面を開こうとしたところ、見事設定画面を開くことができました！！！

めでたしめでたし

英語で調べるの大事。日本語のエラーはまず、英語だとなんて言うのか、を調べるのが大事。

そしてそれを日本語で調べる人につなげる意味で、こういうブログ記事をシェアしておくこともちょっと大事。

この対策で直る症状として、スタートボタンで開くスタート画面が、開いてすぐ閉じてしまう不具合もあるようです。