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iPhone版アイドリッシュセブンにて、通信障害により、ゲームが先に進めなくなる障害が再び発生しています。イベントを開催した影響で、通信が集中したことによる障害と思われます。「前回のライブ結果の送信が正しく終了しませんでした」と「すでに送信完了しています」というエラー画面(4008)が、繰り返し表示され、先に進むことができません。
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ライブ結果の送信に失敗する
現在、ライブ結果の送信に、次のように失敗します。
前回のライブ結果の送信が正しく終了しませんでした。
もう一度、送信しますか?
[諦める] [再送する]
ここで再送しても、次のエラーが表示されてしまい、これが繰り返して先に進めなくなってしまいます。
すでに送信完了しています。
「諦める」を選択してください。
(エラーコード:4008)
そもそも通信障害でライブを開始できず(読み込み中のオレンジの四角のままになる、Downloading表示のまま進まない、など)、開始できたとしても、このエラーになってしまう、といったような状況です。
通信エラーが発生しました。
[諦める] [リトライ]
通信エラーです。
(エラーコード:6703)
通常のストーリーを進める段階でもこのエラーが出てしまい、結局またゲームの起動画面に戻されてしまいます。
ユーザーの声
この障害に、多数のユーザーが遭遇しています。
私は、写真のものがエンドレスに続くので、完全に出来なくなりました。
#アイナナ #アイドリッシュセブン pic.twitter.com/foOKvi2AMq
— ななし@幸村精市バレキス待機組 (@RRRikkai) 2015, 12月 27
ループ中。
再送押したら、すでに再送しています。諦めるを押してくださいってでて、諦める押したけど、データ再送されていないっていう…
#アイドリッシュセブン #アイナナ pic.twitter.com/yenE9uicJX
— しゆき (@siyuki_h) 2015, 12月 27
通信障害が多発中
最近アイドリッシュセブンでは、この種の障害が多発しています。
3時間前にも、次のような障害発生情報が公式に発表されています。
現在アクセス集中によりゲームプレイがしにくい状況となっております。時間を置いてのアクセスをお願い致します。
#アイドリッシュセブン #アイナナ
— アイドリッシュセブン公式@大神万理 (@iD7Mng_Ogami) 2015, 12月 27
復旧待ち
以前の不具合同様、この状態が続くようであれば、今後メンテナンスが開始すると思われます。
大規模に発生している障害であるため、ユーザー側では再インストールなどの面倒になりかねない対策はせずに、様子を見るようにしてください。
イベント一時中断のお知らせ
23:05に、イベント一時中断のお知らせが公式発表されました。
イベント一時中断のお知らせ①
お客様にはご不便をおかけしております。
現在アクセス集中により、ログイン・プレイリザルト等で断続的にタイムアウトが発生しており、プレイに多大な支障が出ております。
#アイドリッシュセブン #アイナナ
— アイドリッシュセブン公式@大神万理 (@iD7Mng_Ogami) 2015, 12月 27
イベント一時中断のお知らせ②
大変申し訳ございませんが開発会社と協議のうえ12/27 23:20にイベントの一時中断をさせていただくこととなりました。
イベント期間の延長・補填等につきましては後ほどご連絡させていただきます。
#アイドリッシュセブン #アイナナ
— アイドリッシュセブン公式@大神万理 (@iD7Mng_Ogami) 2015, 12月 27
イベント一時中断のお知らせ③
楽しみにいただいていた皆様には本当に申し訳ございません。
また、今後緊急メンテナンスに移行する可能性もございます。
スタッフ一同信用回復に努めてまいります。
#アイドリッシュセブン #アイナナ
— アイドリッシュセブン公式@大神万理 (@iD7Mng_Ogami) 2015, 12月 27
深夜メンテナンスのお知らせ
その後、0:58に、メンテナンス予定のお知らせが発表されました。
皆様には大変なご迷惑をおかけしております。
開発会社様とも協議し、12/28 2:00〜6:00の間メンテナンスを実行させていただきます。
また今後、深夜時間帯はメンテナンスを定期的に行わせていただきたいと考えております。
詳細決定次第報告させていただきます。
#アイナナ
— アイドリッシュセブン公式@大神万理 (@iD7Mng_Ogami) 2015, 12月 27
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