メルカリで「決済処理中にエラーが発生しました」が出て支払方法を設定できない障害が発生中

現在、メルカリの取引画面にて、支払方法を選択し、「支払方法を設定する」をタップすると、次のエラーが出てしまう不具合が発生しています。

決済処理中にエラーが発生しました

このエラーは、多くのユーザーで同時に発生している模様です。

この障害発生により、多くのユーザーが支払方法を選択できず、取引を続けられない状態になってしまっている模様です。

本日の午前1:45～午前4:15の間、メルカリは支払いシステムのメンテナンスを実施していました。

このメンテナンスの影響で、今回の問題が発生しているものと思われます。

公式が、アプリのお知らせ内で「コンビニ/ATM支払で障害が発生しております」というリリースを出しましたが、「銀行ATM」を選択していても同じエラーが出るなどの問題が発生している模様です。

障害発生のリリースがあったことから、障害が解消されたときに再リリースがあると思われます。

それまでは、おそらくメルカリ運営への問い合わせを行っても解決しないため、問い合わせや、アプリの再インストールを試してみるなどの行動はせずに待つことをオススメします。

現在、この問題の影響で支払いができなくなってしまったユーザーがTwitterから問い合わせる様子が見受けられます。

特に「この障害が原因で支払期限が過ぎてしまったらどうなるのか」という質問は、多くのユーザーが気にしている所だと思います。

しかし今のところ、メルカリ公式アカウントからの回答はありません。

@mercari_jp

直りません pic.twitter.com/uLyyaBG2lp

— ドリナイssパズドラモンスト垢 (@JZRu81g9PFyl3Ga) 2016年3月29日

@mercari_jp 先程コンビニに行ってメルカリで購入した物の支払いをするつもりだったのですが、何度コンビニ設定をしても決済エラーで番号が分からず支払いができない状態です。

— ▶ぱる (@y2_pal) 2016年3月29日

@mercari_jp 質問です。支払い先のコンビニエンスストアを選択するとこのような画面が出てきてしまいます。どうすればいいのでしょうか。 pic.twitter.com/TmqibrCnDh

— あめだまさん (@amedamasan_dayo) 2016年3月29日

@mercari_jp
コンビニを選択して、
支払い方法を設定するを押したら
毎回これが出てきます😭 pic.twitter.com/xKwYxePCr9

— Ka (@a746k) 2016年3月29日

@mercari_jp コンビニ支払いの決算処理中のエラーはいつ解除されますか？もし、支払い期限を過ぎてしまった場合はキャンセルになってしまうのでしょうか？

— ⓜⓘⓚⓤ (@iso392) 2016年3月29日

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