LINEのタイムラインにニュースが強制表示されユーザーから不満の声続出中

現在、Android・iPhoneともに、タイムラインを開いた直後の一番上の部分に、ニュースの一覧が表示されるようになっています。

これにより、「タイムライン画面を開いても、関係の無いニュース一覧と、見たくもない広告しか見えない」という声が発生するわけです。

LINEのタイムラインにニュースとか増えてるし広告もクソ邪魔やのにニュースとか増えるなよなーいらんわー

— MⷢaⷢSⷢaⷢTⷢoⷢ (@1101h_m0319love) 2016年4月1日

いつからLINEは人様のタイムラインの初っ端にニュースを表示するようになったんだ。前は広告を表示してたけど、それでも2番目だったやん。

— とぶちょく (@Tokyo205Loop) 2016年4月1日

LINEのNEWSのやつうざい
広告が慣れてきたと思ったら
次はNEWS…西川が会社を設立とか
クソどうでもいいわ…
LINEのタイムラインは投稿するところであって
NEWSを流したり広告をしたりするところではないのに…
ほんと邪魔。

— 黒髪食べたいほのちょす@四葉環生誕祭 (@mata_ai) 2016年4月1日

LINEの方のタイムラインのNEWSのとこが死ぬほど邪魔すぎる

非表示にすらできないのほんとクソ。ダウグレしたくなるわあれは

— 緑眼の橋姫 (@gripbreakdownby) 2016年4月1日

LINEのタイムラインにニュースが追加された╮(︶﹏︶")╭いらねー！

— 秋原幸江⚫(あきはらさちえ) (@satie11322479) 2016年4月1日

LINEのタイムラインに
LINE NEWSのやつあるんだけど
なにあれ、くそ邪魔

— 達也 (@th_iiixx0814) 2016年4月1日

なんかLINEのタイムラインに勝手にNEWS出てくるんだけど
めっちゃ邪魔

— 華蝶はニート(仮) (@katyou_0530) 2016年4月1日

LINEのタイムラインに
ニュース出てきた……

— ばかめ@GRCReW8年 (@Y3ffYaaVAUvDXwI) 2016年4月1日

LINE最近ウザイね。

タイムラインに広告出てきたり、強制的にニュース出されたり

ユーザーに選択の余地を与えろ！！！

— ヤナギ(YANGI) (@11_YaNaZoN_05) 2016年4月1日

LINEニュースくそうざい
なにこのタイムライン

— 紫苑 (@K_mugicha) 2016年4月1日

「新機能追加！タイムライン画面で確認できるように！」みたいなニュース記事を除いて、実際のユーザーの声を集めてみれば不満ばかりが見つかります。「消し方は？消せないの？」系のツイートも多いです。

それもそうですよね、今までタイムライン画面にアクセスしていた目的を邪魔するものが一番上の部分をがっつり占拠するようになったのですから。

LINEのタイムライン、ニュースとか広告とかどんどん面倒くさくなってる

— 大晴 (@MAX5931) 2016年4月1日

その「不満爆発」具合は、LINEのトーク背景に桜が追加されたことを知らせる和やかなツイートへのユーザーの反応を見ることでも感じることができます。

@LINEjp_official これはいいとして
NEWS機能消してもらえませんかね???せめて表示をON／OFF切り替えれるようにしてもらえるとありがたいんですが。

— い龍 (@iRyu_nico_BL) 2016年4月1日

@LINEjp_official んなことよりTLのニュースと広告消せよ

— きくっつぁん (@kikuttann) 2016年4月1日

@LINEjp_official これより、ニュース機能が一番上に来ることがもっとも邪魔なので改善して欲しいです

— ﾜﾀﾞｧ＝(o・∇・o) (@trysailshogo) 2016年4月1日

純粋に「便利！」というツイートが見つかりました。

LINEのタイムラインでもニュースが読めるようになりました！ヤダ便利！ pic.twitter.com/ismoqXpujb

— 田野幸伸 (@tanocchi) 2016年4月1日

もしかして、と思ってプロフィールを見てみると、LINE NEWSの中の人でした。。。（プロフィールに「LINE NEWS編集者」の文字）

とはいうものの、このタイプの不満の有無には「想定していたものが得られない」という「想定」が重要で、今後「ニュースが表示されている」ということを織り込んで利用するようになれば、「ニュースを見るために開く」という使い方が生まれて、多少は不満が和らぐかと思います。

また、今回掲載した画像のような、完全にファーストビューをニュースと広告で占拠してしまうことがないような変更や、消せる設定が、今後加わるかも知れません。

この変更により、今まで一番上に表示されていた、最新のタイムライン投稿が、下へ追いやられました。

この影響で、LINEのタイムライン機能を利用して宣伝していた店舗や、企業のキャンペーンに悪影響が発生するのではないか、気になります。

それにしても、つい先日の「LINE CONFERENCE TOKYO 2016 （2016/03/24）」の発表での発言を思い出さずにはいられません。

LINE CONFERENCE TOKYO 2016 の LINE LIVE 配信動画 の1時間39分ごろの、LINE AD Platform の締めくくりとして、次のように発言されています（正確な文脈は動画を見てください）。

次は、BtoC、人とビジネスとのコミュニケーションが、変わる番ではないかと思っております。

そしてこれまで、広告と言えば無料メディアを支えるための必要悪とみなされがちだったんですけれども、LINEの中ではそのように考えておりません。

これまで述べてきたようなRelevance、ユーザーさんにとって見たいもの、興味のありそうなもの、アクションしていただけそうなもの、役に立ちそうなもの、楽しんでいただけそうなものそういったものを、広告の中に盛り込んでいくこともできる限り追求し、 今日特にこちらにいらっしゃっている広告主、あるいは、今LIVEをご覧いただいている広告主の皆さんとは、 これまでの「無料メディアを支える必要悪」、ユーザーから見たら「見たくもないけど、まぁしょうがないから見てやるか」といったような広告のイメージ、こういったものを塗り替えて、まぁ、アドブロッキングというのも業界の中では騒がしいですが、そういったような古い広告観を打ち破って、新しい広告観を一緒に作ってまいりたいと思います。

私からのプレゼン、以上になります。（拍手）

当日生中継で「広告と言えば無料メディアを支えるための必要悪とみなされがちだったんですけれども、LINEの中ではそのように考えておりません」の部分を聞いていて、私はこの時点で、タイムライン広告に対する「読みたくもないものを見せるな」という不満の声や、消し方を調べるユーザーの姿を多数、目にしていたので、「LINEタイムラインの広告についてはどう考えているんだ？」ととても引っ掛かかったのを、今回のタイムラインへのニュース一覧追加、広告によるコンテンツの完全押し出しを見て、思い出しました。

• 参考：LINEタイムラインに広告が表示される変更とその消し方・ユーザーの声について（2015/11/04）

• LINEタイムラインのニュース表示を消す・非表示にする方法を求めるユーザー急増中