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ラブライブ サンシャインが放送開始になり、本日、それにあわせてスクフェスの大型アップデートが実施されました。そのアップデート後のiPhone版「ラブライブ!スクールアイドルフェスティバル 4.0」にて、「通信エラーが発生しました。リトライします」が繰り返し表示されてしまうユーザーが多数発生している模様です。この障害について、情報をまとめておきます。
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通信エラー
ユーザー多数
そして、この問題が発生してから既に数時間が経過した現在も、多くのユーザーがこの問題に遭遇しているようです。
@lovelive_SIF
— 足フェチ×眼鏡=兎月 (@hayamizu_seven) 2016年7月5日
すみません、
メールのところを開くと
必ず通信エラーが続き、
再起動になるのですが、
バグならば、改正お願いします。
スクフェスアップデートしたら通信エラー多過ぎ
— こおす (@kou5062) 2016年7月5日
スクフェス通信エラー多い
— しょーご白赤八段 (@0ra3004x7250071) 2016年7月5日
みんななってる?
通信エラーでスコアマッチできないしショップで課金もろくにできない
— ピーマン (@piman2014) 2016年7月5日
はよ勧誘したい←洗脳済み#スクフェス
メンテナンス明けてすぐにログインしたんだけど、それから頻繁に通信エラーになるし、アップデートして重くなっちゃったのかちょいちょいアプリが落ちてしまう…
— 天狼 (@sirius_2437) 2016年7月5日
それより通信エラー多くてライブどころじゃないんだが???????
— 我圧倒的休日不足(はる) (@haru_suga0613) 2016年7月5日
公式ツイート
この問題について、公式Twitterアカウントは、次のように言及しています。
メンテナンス終了及びイベント開始が大幅に遅れたお詫びといたしまして「ラブカストーン5個」を明日中に配布させていただきます。この度は誠に申し訳ございませんでした。また、アプリに繋がり辛い状態が続いておりますこと、合わせてお詫び申し上げます。 #スクフェス #lovelive
— 【公式】ラブライブ!スクフェス事務局 (@lovelive_SIF) 2016年7月5日
これはあくまで、メンテナンスの終了時刻に対する謝罪が主であり、「アプリに繋がり辛い状態」についてもあわせて詫びたのみであり、解決策を提示したりするものではありません。
ツイートをさかのぼっても、次の通り、アクセスが集中しているのが原因であり、混雑および、混雑によって生じる問題が解消されるまで待機せよ、との指示となっています。
【お知らせ】スクフェス大型アップデート完了のお知らせ!詳細⇒https://t.co/WeMxWP5Xhf 21時現在、アクセス集中につき大変繋がり辛い状態となっております。随時対応を行っておりますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。 #スクフェス #lovelive
— 【公式】ラブライブ!スクフェス事務局 (@lovelive_SIF) 2016年7月5日
本日のメンテナンスは19時30分頃に終了いたしました。現在、多くのお客様にアクセスいただき、大変繋がり辛い状態となっております。誠に申し訳ございません。随時、対応を行っておりますが、繋がり辛い場合は時間を置いてアクセスしていただけると幸いです。 #スクフェス #lovelive
— 【公式】ラブライブ!スクフェス事務局 (@lovelive_SIF) 2016年7月5日
数時間後の現在も問題が継続しているため、今後もしばらくこの状態が続きそうです。
徐々に回復中
エラーが出なくなってきたというユーザーも増えてきています。
通信エラーならなくなった👏
— 茄子娘ッ人 (@y_na_pa) 2016年7月5日
そーいえば通信エラーなくなってきたなぁ
— 黒猫ひなちよ@僕たちぴくみん (@Hncy_xxx030) 2016年7月5日
みんなガチャして帰ったのかな??
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