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「iOS 10」が公開され、iPhoneをソフトウェアアップデートするユーザーが増えていますが、アップデートの最中に、パソコンの「iTunes」への接続を指示されて、PCを使えない・Macを持っていないユーザーが困ってしまっているようです。
また、iOS10へのアップデートに失敗して、iTunesに接続してiOSを元のバージョンに戻す(iOS 9.3.5への復元)ケースも増えているようです。
詳細はまだ分かりませんが、ここにて紹介しておきます。
iPadは終わったんだけど、iTunesにつなげ表示!え?なんで #ios10
— SHIGE#11/駒井茂 (@shige11komai) 2016年9月13日
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iTunesへの接続が必要になる
iOS10へのアップデートの最中に、LightningケーブルでiTunesに接続せよ、というような表示が現れています。
見たことがあるような気がする画面ですが、実際にこの段階で接続が要求されても、PCを持っていないユーザーは困ってしまいそうです。
寝れないのでiOS10にアップデートしてたら、なんじゃこりゃ〜! pic.twitter.com/hpubmiF5iv
— むっくん (@mukkunsan) 2016年9月13日
iOS10インストール完了がしたと思ったら、iTunesと接続して欲しいみたい pic.twitter.com/X622MYya2x
— omura (@kiramekigoo) 2016年9月13日
アップデートに失敗した系の報告も?
えっ。iOS 10のアップデート失敗して iTunes につないでリストアしろってでた。。😭#iOS10
— mahiru no hoshi (@azuqui) 2016年9月13日
もしかして更新に失敗しているような。 > iOS10。iTunesへの接続が求められるようだけど、iTunesは最新バージョンに更新できないし、つなぐと、iPhoneを9.3.5に更新するっていうし。さて、どうしたもんか。
— 山田祥平(syohei yamada) (@syohei) 2016年9月13日
6s – iOS10、アップデート完了後の再起動がリカバリーモードに。何故。iTunesから復元中。。
— 東圭太 (@keita_higashi) 2016年9月13日
iPhone単体でiOS10にアップデートしようとしたらダウンロード→白地に黒のリンゴのアップデートのあとにiTunesとの接続を要求された( ‘ω‘)
— ( ‘ω‘)大和魂 (@ishiokapl23) 2016年9月13日
しかも接続したらiTunesが「iPhoneに問題あるから更新または復元が必要」と抜かす( ‘ω‘)
iPhoneからiOS10にアプデートかけたらクラッシュ!!
— AKI55 (@aki_maeda55) 2016年9月13日
MacのiTunesに繋げて画面が出てる。
アイエエ???OTAアップデート失敗かな… pic.twitter.com/eeP6DeP6jr
— ハオくん┌(_Д_┌ )┐㌠ (@hao127) 2016年9月13日
今見ている限りでは、iOS 10 へのアップデートに失敗した報告がかなり多い気がします。
失敗後は、9.3.5への復元を促されるパターンがあるようです。
はい ios10失敗。
— ヌマクロー (@alreadyowacon) 2016年9月13日
itunesに繋げと出て繋いだら「問題があります9.3.5に復元しますか」という内容。
パソコンの存在とバックアップが大切
これらを見ていると、まずはiOSアップデートでの基本として推奨される「バックアップ」および、iTunesに接続できる環境、つまりパソコンの存在が重要になっているようです。
対策について
現状の報告からは、この状態になってしまった場合は、指示の通りiTunesへの接続を行う、というのが対策となりそうです。
しかし、まっさらなiTunes(バックアップが無い状態)でよいのかなど、さらなる失敗リスクなどについてはまだ情報が少ないため、そのまま待機して情報が集まるのを待つ方が良いかも知れません。
iOS10アップデート。iPhone6s リカバリーモードからiTunesに接続して無事復帰。アップデート完了した。危ないところだった。 pic.twitter.com/Zaww9hUsOO
— pitokka(ぴとっか) (@pitokka) 2016年9月13日
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