【iOS16新機能】重複写真の検出機能はどこから使えるの？重複項目が表示されない等について
iOS16の新機能に、「写真」アプリの重複検出機能があります。自動で重複する（ダブった／ほぼ同じような）写真を検出し、「どちらかを削除して１枚にまとめる」ような写真の整理をやりやすくしてくれる機能です。 しかしiOS16...
【iPhone】「このデバイスに設定されている制限により、このAppはダウンロードできません」エラーでアプリが利用できない場合の対策について
iPhoneのAppStoreで「このデバイスに設定されている制限により、このAppはダウンロードできません」というエラーが表示されてしまい、アプリを開けない、アプリのインストールができない等、アプリを利用できない問題が...
【Widgetsmith】ウィジェットの曜日表示が日本語になったアップデートについて
3月19日頃より、Widgetsmithアプリの最新版へのアップデート後に「表示が突然日本語になった」と困惑するユーザーが急増しています。 この表示変更について紹介します。 突然ウィジェットの表示が日本語に Widget...
iOS15.4にアップデートしたのにマスク着用時Face IDが利用できない・マスクをつけたままロック解除できない原因について
「マスクを着用したままFace IDを利用できる」機能が追加されたiOS 15.4 へのアップデートを行ったユーザーの一部で、「アップデートしたのにマスクをつけたままのロック解除ができない」「マスク着用時にFace ID...
【iPhone】「Review Emergency SOS Settings」表示の意味は？タップしたらどうなるの？等について
iPhoneをiOS15.4にアップデートした直後、iPhoneの「設定」アプリに「Review Emergency SOS Settings」という通知が表示されるようになる場合があります。 日本語設定でiPhoneを...
【FaceID/iOS15.4】「目の周りを覆っているものを外してください」エラーでマスクをした状態でロック解除できない問題について
本日2022年3月15日にリリースされた「iOS15.4」アップデートにて、マスクをした状態からでもFaceID（顔認識）を利用したロック解除等ができるようになりました（iPhone 12以降の対応端末のみ）。 しかしF...
突然「このWebサイトは構成プロファイルをダウンロードしようとしています。許可しますか？」が表示されたのはどうして？許可を押していいの？と思った場合の対策について
SMSから案内が届き、指示に従って「NTTセキュリティ」などのアプリをインストールしようとしたところ、普段アプリを入れる時には表示されない「このWebサイトは構成プロファイルをダウンロードしようとしています。許可しますか...
【iPhone】iOS15からiOS14にダウングレードする（戻す）方法は？に関する一般ユーザー向け公式情報
iOS15に戻した結果、Safari等の操作方法の違いや、一部のアプリで発生する不調や起動できない問題などが原因で「元のiOS14に戻したい」と感じるユーザーも少なくないようです。 この「iOSを前のバージョンに戻す（下...
iPhoneアプリで課金できない、アプリのダウンロードができない障害発生中（2021年7月30日発生）
本日2021年7月30日午前7時30分頃より、iPhoneアプリで課金を行おうとしても、エラーが発生して失敗してしまうとの報告が急増しています。 アプリごとに様々な種類のエラー（「不明なエラー」等）が発生しつつも、現在同...
【インスタ】写真が選べない、最近の項目が表示されない、押せない等の問題と対策について
7月に入って以降、突然Instagramで写真が選択できない状態になってしまい、撮影済みの写真を選択してアップロードすることができない問題の発生するユーザーが増えています。 このInstagramでカメラロールの画像が表...
「iTunes Storeでは、現在アイテムのご購入を処理できません」エラーで課金できない障害発生中
本日2021年5月30日21時頃より、iPhone/iPadから課金処理を行おうとしても「iTunes Storeでは、現在アイテムのご購入を処理できません。しばらくしてからもう一度お試しください。」などのエラーが表示さ...
【iOS14.5+Face ID】「マスクを付けたままの顔認証ができない」原因や対策について（Apple Watchが必要／設定項目など）
本日2021年4月27日より端院が開始されたiOS14.5にて、「マスクを付けたままFace IDができるようになった」や「マスクを付けたままの顔認証に対応した」などの声が聞かれるようになっています。 しかし、「iOS1...
【iPhone】アップデート情報の「このAppは最新のAppleの署名用証明書を使用するようAppleにより更新されました」について
2021年4月16日頃以降、App Store に掲載されているiPhoneアプリのアップデートに「このAppは最新のAppleの署名用証明書を使用するようAppleにより更新されました」という更新情報が表示されたアプリ...
【iPhone】Apple Musicで検索できない・ずっと読み込み中になる・アーティスト名をタップしても開けない等の問題発生と対策について
2021年2月9日頃より、iPhoneで利用しているミュージックアプリで「Apple Music」で配信されている曲やアーティストを検索しようとしてもずっと読み込み中になってしまったり、検索結果をタップしても反応しない（...
iOS14.4にアップデートして大丈夫？iOS14.4の不具合情報・不具合修正情報（追記中）
2021年1月27日未明（日本時間）より、iOS14.4アップデートの配信が開始されました。 iOS14.4リリース直後の現在発生している不具合に関する情報、特に「アップデートしない方が良い」と言われるような大きな不具合...
【iPhone】スクリーンタイムが24時間になる、スクリーンタイムの時間がおかしい不具合？問題について（未解決）
iPhoneの利用時間が分かる「スクリーンタイム機能」にて、使っていないはずのアプリやウェブサイトを１日中見続けたことになっていて、スクリーンタイムの時間が24時間になってしまっている問題が一部のユーザーに発生している模...
【iOS14.3】AppStoreの「Appのプライバシー 詳細が提供されていません デベロッパは、次のAppアップデートを提出するときに～」表示は何？について
iOS14.3アップデート以降、AppStoreの各アプリページに新しく「Appのプライバシー」という項目が追加されました。 この変更は、iOS14.3へのアップデート以降はじめてAppStoreを起動した際に「Appの...
iOS14.3にアップデートして大丈夫？iOS14.3の評判や不具合情報について
2020年12月15日未明頃より、iOSの最新版「iOS14.3」アップデートの配信が開始されました。 このiOS14.3アップデートに関して話題になっていることや、修正された不具合、その他、大きなバグ・不具合が発生して...
【iOS14】「Decryption failed. (null)」エラーでパスワード付きのExcelやWordが開けない問題について
iPhoneの最新版アップデートであるiOS14.2にて、ファイルアプリやメールアプリ、Gmailやその他のソフトなどからパスワードでロックされたExcelやWordのファイルを開こうとしたときに、「Decryption...
iOS14.2へのアップデート後にGoogle Authenticatorが起動しなくなる問題と対策について
2020年11月6日にリリースされたiOS14.2へのアップデート後に「Google Authenticator」アプリが起動しない・落ちてしまう問題が一部のユーザーの間で発生しています。 この問題の現象や対策について紹...