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iPhone版Dropboxアプリを起動して、写真を同期(カメラアップロード)しようとしても、「アップロードする写真を検索中・・・」表示のままなかなかアップロードが始まらず、そのまま進まなくなってしまう問題が頻発しています。またこのとき、iPhone本体もかなり発熱してしまっています。
この問題について、ここにメモしておきます。
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症状
Android版Dropboxでは、写真を撮った直後、すぐ勝手にカメラアップロードが実施され、写真が同期されます。
しかしiPhone版Dropboxでは、すぐカメラアップロードを動かすためには、アプリを起動する必要があります。
それ自体かなり面倒なのですが、ここのところ、アプリを起動して「写真」タブを開いても、「カメラアップロード」が「アップロードする写真を検索中」表示のまま、いつまで経ってもアップロード始めてくれない、止まってしまうことが頻発しています。
一度回復した方法2種類
この問題がどうにも直らず、一度直った気がしたのが、iPhone本体の再起動です。しかし、すぐダメになってしまいました。
もう一つが、Dropboxアプリの最新版へのアップデートです。今回は、17.2.6にアプリをアップデートしたところ、すぐ検索されるようになりました。
しかしまたすぐ、アップロードがなかなか始まってくれない状態に逆戻りしてしまいました。
ただし、このアップデートの効果は大きかったので、アップデートしたことにより、アプリの内部状態(キャッシュ)がクリアされ、高負荷だった原因が取り除かれたのではないか、という気がしています。
次にできそうな対策
写真が1万枚以上あることを解消すれば問題が解決する気はするのですが、そんなデメリットを採用したくはないので、ひとまず解消されるアップデートを待とうと思います。
また、アップデートで一時的に回復したことから、本当にひどくなったときはアップデートできる最新版が存在していない状態でも、再インストールすることで解消するかも知れません。
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2017年10月2日(月) 14:08
記事は昨年ですが、その後、如何でしょうか?
当方、iPhone7Plus iOS 11.0.1/DropBox 64.3.4 ですが、アプリ再インストールしても「19個」検索中が無くなりません。