「スターオーシャン：アナムネシスをインストールできない」ユーザーの多さと対応機種がクローズドβから変更されている問題について

「スターオーシャン：アナムネシス」は、以下のリンクからダウンロードできます。

• STAR OCEAN -anamnesis-を App Store で
• STAR OCEAN -anamnesis- - Google Play の Android アプリ

例えばAndroid版でインストールできない場合は、「お使いの端末はこのバージョンに対応していません」というエラーが表示されてしまい、インストールすることができません。

このゲームアプリに関して、「スマホが対応していなくてインストールできなかった」「スマホが古いのでインストールできなかった」という声がかなり目立ちます。

ソシャゲのスターオーシャン俺の端末だと遊べませんでした
お疲れ

— アロハのレオン (@ALOHAnoLEON) 2016年12月8日

iPhone5だからスターオーシャン対応してねーわ･･･

— つむぐん (@BomBarkhorn) 2016年12月8日

スマホ版スターオーシャン結構楽しみで事前登録までしてたのに、スマホが古くてインストール出来ない。

— TARU (@Taru_1226) 2016年12月8日

スターオーシャン対応してない……だと？！

— 空夜有希 (@stayrain) 2016年12月8日

スターオーシャンのアプリ、アンネメシスが今日からできるから落とそうとしたらiPhone5はダウンロードすらできねえでやんのww

— るー (@gurugurulu) 2016年12月8日

なんだよiphone5でスターオーシャンのアプリ出来ないのかよ

— 智乃 (@chino_nonmaru) 2016年12月8日

あかん・・・iphone5だとスターオーシャン対応してへん

— さまっち (@Samacchi0501) 2016年12月8日

スターオーシャン アナムネシスを私がプレイするのは今のところ対応してないからダメだと分かった。iPhone5cでiOS7だから対象外。iPhone5sでiOS8以降ならプレイできるらしい(´；д；｀)

— 葵 朔夜 (@sakuyamoon) 2016年12月8日

スターオーシャン端末対応してねぇ…

— マッキー@3日目東5プ52b (@makky2) 2016年12月8日

スマホ版のスターオーシャン配信スタートしたのに！！お使いの端末は対応していませんって！！！泣きたい！！！！

— わこ(一カラ推し) (@wako_1214) 2016年12月8日

対応端末情報は、スクウェア・エニックス サポートセンターに記述がありました。

▼iOS
＜対応端末＞
iPhone 5S以降、iPad Air 第5世代以降、iPad mini 2 以降 、iPod touch第6世代 の端末。
iOS 7.0 以降のOS。

▼Android
＜推奨端末＞
Android4.4.2以上、OpenGL ES3.0、 2GB以上のメモリを搭載した端末。

＜対応端末＞
Android4.2.2以上、OpenGL ES2.0、2GB以上のメモリを搭載した端末 （引用元）

「iPhone 5s以降」と書かれていますが、同時発売された「iPhone 5c」は対象外のようです。

また、ここには「iOS 7.0以降」と書かれているのですが、アプリの公式ページには「iOS 8」と書かれており、このあたりで混乱しているユーザーもいるようです。

実は「クローズドβテスト中は対応端末だったが、正式版では対応端末から除外された」端末があるようで、クローズドβ参加者は困惑しているようです。

クローズドβテスト中に動作しておりました、対応端末以外の機種につきましては、上記の影響や予期せぬ不具合が発生する可能性がありましたので、 （引用元）

Android版については、次のページに対応端末一覧が紹介されています。

• スターオーシャン：アナムネシス 動作対応端末についてのお知らせ | スターオーシャン：アナムネシス | SQUARE ENIX

この対応端末も、クローズドβから変更が入っているので、今一度確認する必要があります。

クローズドβ参加者なのに対応していない、っていうのはかなり悲しいでしょうね。。。

現在、通信エラー（1002）が繰り返し発生する問題が発生しています。

• 【スターオーシャン：アナムネシス】「通信エラーが発生しました（エラー：1002）」が繰り返し発生中