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画像編集ソフト「PicsArt」が新規ユーザーについて、「ユーザー登録必須」になりました(今まで使っていた人も、再インストールすると使えなくなる)。
以前から、海外ではログイン必須でしたが、日本でもログイン必須機能が導入され、昔から使っているユーザーが再インストールした際に表示されて、困惑してしまっているようです。
新規ユーザー登録から、ログインまでの流れを解説します。
目次
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PicsArtがログイン必須に
PicsArtをインストールするとログイン画面が表示されてしまい、ログイン・登録なしでは画像編集を開始できません。
次の公式アカウントのツイートの通り、やはりログインしないと使えないようになった模様です。
@banira_kamiyama 新規ユーザー様には登録をお願いしております。既存のユーザー様の一部にもログイン画面が出てしまう現象が起きているようですが、時間をおいて起動していただくと元どおり使える場合がございますのでお試しくださいませ
— PicsArt日本公式アカウント (@PicsArtjapan) 2016年11月21日
既存のユーザー(前から使っていた人)にも、ログイン画面が出てしまう不具合があるようですが、再インストール(インストールし直し)をしている場合は新規ユーザー扱いとなるようなので、注意してください。
PicsArtのユーザー登録の方法
PicsArtを起動すると、まず登録画面が表示されます。
「アカウントを既にお持ちですか?」の「サインイン」は押さないように気を付けつつ、「Eメール(name@example.com)」と「パスワード(6文字以上)」を入力して、「登録」をタップします。
入力内容に問題がなければ、「最初の編集」というチュートリアルが開始され、PicsArtの利用を開始できます。
最初の編集
素晴らしい編集をするためにPicsArtをお使いくだ・・・
[編集を開始]
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よくある質問
よくある質問をまとめておきます。
「メールアドレスの形式が間違っています」
メールアドレスの入力が、形式の段階(使ってはいけない文字がある、アットマークがないなど)で間違っていると表示されます。
特に、メールアドレスに「+(プラス)」が含まれていると失敗してしまうようなので、注意が必要です(面倒・・・)。
Facebookログインができない
現在、Facebookログイン機能が不安定であり、Facebookログインボタンが表示されない場合が多いようです。
@chal_______oO FaceBookの連携ボタンが消えてしまう現象は、ただいま対処するよう善処しております。何度かアプリを立ち上げてみるとログインできている場合もあるようです。アカウント作成の件についても貴重なご意見ありがとうございます。ご期待に沿えず大変申し訳ないです
— PicsArt日本公式アカウント (@PicsArtjapan) 2016年12月12日
「ユーザー情報を取得できませんでした」(LINE)
LINEでログインしようとして、「ユーザー情報を取得できませんでした」となるのは、画面的にはそもそもLINEを連携・登録していないからのように見えます。
しかし、メールアドレスを使ってのアカウント作成後に、LINEアカウント連携する設定項目が見当たらないため、もともと新規にLINEログインできるボタンであるものの、正しく動作していない可能性も考えられます。現在Facebookログインボタンが正しく動作していないことからも、このあたりが不安定なのかもしれません。
ひとまずこのエラーが出てしまう場合は、登録画面に戻り、アカウントを作成してください(「アカウントがありませんか? 登録」の「登録」ボタンから、登録画面に戻れます)。
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