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現在、Skypeにログインできず、「これらのサインイン情報を認識できませんでした。ご確認のうえ、もう一度やり直してください」や「あなたのアカウントの検索中に問題が発生しました。[次へ] をタップして、もう一度お試しください。」などのエラーになる問題が発生しています。
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Skypeにログインできない
iPhone版のSkypeアプリから、Skypeアカウントにサインインしようとすると、次のエラーが表示されてしまい、失敗してしまいます。
skype
サインイン
これらのサインイン情報を認識できませんでした。ご確認のうえ、もう一度やり直してください。
○○ @ outlook.com
[サインインに問題がある場合]
他にも、PCからログインしようとした場合には、「申し訳ございません。Skypeで問題が発生した可能性があります。後でもう一度やり直してください」や、「あなたのアカウントの検索中に問題が発生しました。[次へ] をタップして、もう一度お試しください。」などのエラーが表示されます。
skypeにログインできないユーザーが多数発生中
現在、skypeにログインできなくなってしまったユーザーが多数発生しています。
Skypeにログインできない...
— つうの (@Tuno_6s) 2017年3月7日
Skypeログインできない事件
— ユユッキュ (@mimikkyu1135) 2017年3月7日
Skypeログインできないの俺だけ?
— こだけん (@k0dandan) 2017年3月7日
障害発生中
この通り、多くのユーザーがskypeにログインできない状態となっており、障害発生中と思われます。
現在、同時にその他のMicrosoftのサービス、OutlookやOneDriveなどでもログインできず、Microsoftアカウント全体で障害が発生している状態です。
対策について
ログイン方法を変えたり、アカウントの復旧作業を行うことでログインできた、というユーザーもいるようですが、今のところは、しばらく待ってから再度試すことがオススメです。
慌てて設定変更やパスワードの再発行、アプリの再インストールなどを試すと、かえって利用再開までに時間がかかってしまう可能性もあります。
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