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現在、DAZNの設定情報や契約情報を見たり、変更するためにメニューから「マイ・アカウント」を開こうとしても、「マイ・アカウントがご利用になれません」というエラーが表示されてしまう問題が発生しています。
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「マイ・アカウント」が利用できない
現在、「メニュー」から「マイ・アカウント」を開いても、次のエラーが表示されてしまう問題が発生しています。
背景画像の関係で文字が見にくいのですが、以下の通り記載されています。
マイ・アカウントがご利用になれません
現在、アクセスが集中しているため、マイ・アカウントページを開くことができません。しばらく経ってから再度お試しください。
障害発生/メンテナンス中
現在、マイ・アカウントのページから、メンテナンスのページに転送されるようになってしまっており、メンテナンス中(および、その原因となった障害が継続中?)のようです。
https://my.dazn.com/myaccount
301: Permanent redirect to https://my.dazn.com/maintenance
対策について
ブラウザを変更しても、状況に変化はありません。また、iPhone版アプリからであっても、「マイ・アカウント」を開こうとするとブラウザが開いてしまうため、同じメンテナンスページが表示されてしまいます。
復旧するまでしばらく待つほかなさそうです。
docomoのdアカウントを使って契約している(DAZN for docomoを契約してる)場合で「解約したい」という場合であれば、解約自体はdocomoのサイトから行うことができます(参考:【DAZN】「DAZN for docomo」の契約方法と注意点)。
注意点
マイ・アカウントが復旧したとしても、このページを再読み込みし続ける限り、ずっとメンテナンスのページを表示し続けてしまう可能性があります(以前スカパーでそういうことがありました)。
復旧するまでちゃんとメンテナンスページからの転送を行ってくれるのかはっきりしないため、復旧しているか確かめる際は、正常に接続できるページからマイ・アカウントを開き直すようにして確かめることをおすすめします。
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2019年6月29日(土) 02:24
無料視聴中の解約をお願い致します。