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iPhone版LINE 7.14.0 へのアップデート後に、「送信ができない」「送信ボタンが出てこない」「送信の仕方が分からない」などといった、トークを送信できない問題が発生しています。
この問題と対策について。
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LINE 7.14.0 アップデート
LINE 7.14.0 では、トークルームの文字を打つ部分のデザインがリニューアルされました。
リニューアル後のメッセージ入力欄は、次の通りです(着せかえが「基本」の場合)。
しかしこの変更の影響で現在、様々なタイプのトラブルが発生しています。
送信ボタンが表示されない
現在、LINEのトークルームからトークを送ろうとしたとき、文章を打つ欄のまわりに何も表示されない問題が発生しています。
これにより「送信」ボタンまでもが表示されず、「送信ができなくなった」というユーザーが多数発生しています。
具体的な見た目としては「メッセージを入力(Aa)」と「枠」だけ表示されて、周囲が透けてしまいます(透過してしまう)。
原因は着せかえ
この問題の原因は、新しいLINE 7.14.0に対応していない着せかえです。
まず、着せかえが最新版になっているかを、「LINEの設定>着せかえ>My着せかえ」の画面で確認してみてください。「適用中」になっていれば問題ありませんが、「アップデート」と表示されている場合は、そこをタップして、その着せかえをアップデートしてください。
そして最新版になったら(もともと着せかえアップデート済みだった場合も含む)、一度LINEアプリもしくはiPhone本体を再起動してみてください。
この手順を実行しても表示がおかしい状態が続く場合は、着せかえで「基本」を選択して、それでも送信ボタンが表示されないかを確認してみてください。最新版にアップデート済みの「基本」着せかえであれば、着せかえの問題で送信できない、ということは起こらないはずです。
関連情報
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2017年11月16日(木) 07:27
ラインの送信ボタンの件、着せ替えを通常に戻しても全く改善しません。