【LINE】「バックアップを作成した時よりも古いバージョンのiOS」エラーでトーク履歴を復元できない場合の対策

新しいiPhoneでLINEにログインすると、「トーク履歴の復元」画面が表示されます。ここで「トーク履歴をバックアップから復元」ボタンをタップすると、トーク履歴のデータが、iCloudのバックアップデータから復元されます。

トーク履歴の復元
前回のバックアップ：今日 22:20
容量合計：4.9 MB
iCloudにバックアップしたデータがあればトーク履歴を復元することが出来ます。
いま復元を実行しない場合は、後からトーク履歴を復元することは出来ません。
復元が完了するまでに少し時間がかかる場合があります。 [トーク履歴をバックアップから復元]
[トーク履歴を復元せずに続行]
不要なデータ通信料が発生しないように、iCloudの設定でモバイルデータ通信をオフにしておくことをお薦めします。
iPhoneの[設定]>[iCloud]>[iCloud Drive]>[モバイルデータ通信を使用]をオフ

しかしこれをタップしてデータ復元が始まったかと思うと、すぐに次のエラーが表示されてしまう場合があります。

バックアップを作成した時よりも古いバージョンのiOSでトーク履歴を復元することはできません。
iOSを最新バージョンにアップデートしてください。

一度「OK」をタップして閉じて見ると、既に復元ボタンは「エラー」表示になってしまっていますし、「いま復元を実行しない場合は、後からトーク履歴を復元することは出来ません」と書かれていることから、もうどうやってもトーク履歴を復元できないと感じてしまいがちです。

ここでもう他にボタンがないので、試しに「トーク履歴を復元せずに続行」をタップしてみると、次の警告が出てしまいます。

いま復元を実行しない場合、後からトーク履歴を復元することは出来ません。
復元をせずに続行しますか？
[キャンセル] [OK]

こう言われてしまうと「キャンセル」を押さざるを得ません。

しかし、実はこの状況からでも、まだトーク履歴を引き継ぐことができました。

八方塞がりのような表現がある一方で、「iOSを最新バージョンにアップデートしてください」という文言を信じて、iOSアップデートを進めます。

iOSアップデートは、iPhoneの「設定＞一般＞ソフトウェア・アップデート」から行うことができます。ダウンロードボタンもしくはインストールボタンが表示されるので、そちらをタップして、iOSを最新版にアップデートします。

LINEを起動してみると…

iOSのアップデート後にLINEを起動してみると、「友だち情報をサーバーから取得しています」の表示（引き継ぎ）が出ている一方で、「利用登録」の表示（新規登録）が表示されるという、謎の画面が表示されてしまいました。中途半端に、ログイン途中の状態が残ってしまっていたようです。

トーク
利用登録
名前を入力
友だちがあなただと分かるように名前と写真を登録してください。プロフィールに登録した名前と写真は、他のLINEユーザーに公開されます。

読み込み中...

友だち情報をサーバーから取得しています。
この処理は数分かかることがあります。アプリをそのままにして、しばらくお待ちください。

さすがにこのまま名前を入力したりすると、登録情報が破損しかねないので、ここで一度LINEアプリを強制再起動してみました。すると今度は「トークをはじめよう！」という、空っぽのトーク履歴画面が表示されてしまいました。

そこで、ここでLINEアプリを再インストールしました。

そしてLINEを起動すると、再び「ログイン」ボタンが表示される最初の画面から開始できるので、もう一度引き継ぎ作業（ログイン操作）を行いました。

すると、電話番号認証を経て、再びトーク履歴の復元画面に無事到達することができます。ここでもう一度「トーク履歴をバックアップから復元」をタップすると、今度は無事トーク履歴の復元が開始されました。

最終的に、無事トーク履歴が復元されたトーク画面を表示することに成功しました。どうやらやはり、トーク履歴をあきらめる必要はなかったようです。

過去には、iOSのバージョンに問題がなくともこのエラーが発生してしまう不具合が発生していました。

詳細：LINE「バックアップを作成した時よりも古いバージョンのiOSでトーク履歴を復元することはできません」エラーが出てトーク履歴を引き継げない問題発生中（iOS10、iPhone 7）