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2020年4月5日11時30分頃より、マネーフォワードMEにネットワークエラー等のエラーが表示されてしまう問題が再度発生中です。詳しくはこちら。
現在、家計簿アプリ「マネーフォワード」のアプリ版やウェブ版が利用できずエラーになってしまう問題が発生しています。
発生中のエラーについて。
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ネットワークエラーなどでマネーフォワードが表示できない
現在、マネーフォワードアプリを開いても、次のエラーが表示されてしまい、残高やクレジットカードの利用履歴などの情報を表示することができません。
エラーが発生しました。時間をおいて再度お試しください。
ネットワークエラー
データの取得に失敗しました
パソコンからアクセスすると、次のエラーが表示されます。
An error occurred.
Sorry, the page you are looking for is currently unavailable.
Please try again later.
If you are the system administrator of this resource then you should check the error log for details.
Faithfully yours, nginx.
500 Internal Server Error
ご迷惑をおかけしております。 現在一時的にご利用いただけない状況が発生しているため、
しばらく時間をおいてから再度アクセスをお試しください。
障害発生中
現在、マネーフォワード利用者の間でこのエラーが発生していることから、マネーフォワードのサービスに障害が発生しているものと思われます。
公式ツイッターアカウントにも、障害の発生状況についての情報が掲載されました。
ただいま、マネーフォワードにおいて繋がりにくい状態が発生し、復旧に向けて作業を行っております。ご利用の皆さまにはご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
— マネーフォワード (@moneyforward) 2017年11月20日
対策について
個別の対策はせず、復旧を待つようにしてください。アプリの再インストールなどを慌てて試してしまうと、直らないばかりか、また別のトラブルの元となりかねないので、しばらく待つことをオススメします。
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