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2019年7月18日現在、PC版のLINEにて、「最適化されたネットワーク環境を検索中です(エラーコード:2)」エラーが表示されてしまいログインできない問題が発生中です。
この問題について。
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ログインできない
現在PC版LINEにて、次のエラーが表示されてしまい、ログインできない問題が発生しています。
最適化されたネットワーク環境を検索中です(エラーコード:2)
このエラーのあと、次のエラーに表示が切り替わります。
ネットワークエラーのためログインできませんでした。
ネットワーク接続を確認して、もう一度お試しください。
また、QRコードが表示されず、QRコードログインもできない状況です。
障害発生中?
本日朝より一斉に多くのユーザーの間でこの問題が発生していることから、何らかの障害や不具合などが原因と思われます。
対策について
そのため、左上の設定ボタン>LINE情報のところから、LINEを最新版にアップデートできていることを確認しつつ、復旧・解消までしばらく待つようにしてみてください。
追記:復旧&告知
その後障害が復旧した模様で、ログインできるようになりました。
この問題について、以下の通りLINE公式Twitterからも案内が出されました:
【お詫び】
— LINE (@LINEjp_official) July 18, 2019
本日9:38頃、LINE STOREやデスクトップ版LINE等でLINEログインができない不具合が発生しておりましたが、現在すべての対応が完了し正常にご利用いただけます。お手数をおかけしますが再度お試しください。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
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