【ノートン】「危険サイト このサイトは使用しないことをお勧めします」が表示される現象が増加中

今まで利用していたアプリに突然ノートン360アプリから次の「危険サイト」通知が表示されるようになった、との報告が昨日2021年12月30日頃より急増しています。

危険サイト
このサイトは使用しないことをお勧めします。

この通知をタップすると、「危険 (対象ドメイン名) このサイトは使用しないことをお勧めします。」という表示に加えて、「詳細レポートを表示する」ボタンおよび「サイトへのアクセスを許可する」ボタンが表示されます。

ここで「詳細レポートを表示する」をタップすると「NortonLifeLock Safe Web」のレポートが表示されるものの、「OK SAFE」と表示されて特に問題がないように表示されるなど、「本当にこの警告は正しいのか、誤警告ではないのか」などと疑問に思うユーザーも発生しています。

ノートンから「危険サイト」通知が突然届くようになってしまった、との報告が増えているアプリには、以下のようなアプリがあります。

• d払い（「ネットワークへの接続に失敗しました」エラーが発生。p01-dpayment.com:443）
• メルカリ（検索実行時に発生。ただし、検索結果自体は表示可能。assets.mercari-shops-static.com:443）
• アイドリッシュセブン（「通信エラーが発生しました。」エラーが発生。）
• 魔法使いの約束（まほやく）（「インターネットに接続できませんでした エラーコード: 1008」エラーが発生。）

また、「ノートン360」アプリ自体に対しても、「危険サイト」警告が表示されてしまうケースも発生報告が増えています。

特にこのノートン360自体に対する警告表示に関しては、Norton Support公式Twitterアカウントからも、現在問題が発生中で、修正作業を行っていることが案内されています。

Hey! We would like to inform you that this is ongoing issue in Norton application and our technical team is working on it. We are expecting to get this issue fixed soon. -Sakshi

— Norton Support (@NortonSupport) December 30, 2021

また、このノートンによるブロックの報告が増えているアプリのうちの一部からは、以下のようにセキュリティソフトをインストールしている端末で通信エラーが発生していることや、そのセキュリティソフトの設定変更で改善する場合があることなどの案内も開始されています。

【ゲーム情報】現在セキュリティソフトをインストールされている端末にて、通信エラーとなりログインできない事象があるとご連絡いただいております。
該当ソフトなどセキュリティ設定を変更することで改善する場合がございます。
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。（運営）

— アイドリッシュセブン公式＠大神万理 (@iD7Mng_Ogami) December 31, 2021

【お知らせ】（1/2）
現在、一部の端末においてログイン時に通信エラーとなりログインできない事象が発生している旨ご連絡いただいております。
こちらにつきまして、セキュリティソフト等の他アプリケーションの影響で通信エラーとなっている可能性がございます。

— 魔法使いの約束【公式】 (@mahoyaku_info) December 31, 2021

【お知らせ】（2/2）
該当アプリケーションの設定や端末設定等をご変更いただくと改善する場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

— 魔法使いの約束【公式】 (@mahoyaku_info) December 31, 2021

ノートン360本体に対して警告が表示される件に対しては問題が発生していることが案内されていますが、その他の警告については特にノートン公式から告知が行われていないため、現在の警告の増加の詳しい原因については分かっていません。

仮にこれらが誤った警告（不具合）だったとしても、その他に不具合ではない警告が混ざることも考えられることから、基本的には問題の修正（修正版アップデートの提供等）や、ノートンからの告知を待ったり、各アプリからの告知・案内等を確認するようにしてみてください。

英語設定の場合、ノートンアプリからの通知メッセージ（危険サイト）の内容は、次の英文となります：

Unsafe Site
We recommend you do not use this site.

本日2024年3月13日20時頃より、「危険サイト」通知が表示されるようになった、との声が急増しています。

今回具体的には、facebookを開いた際に表示される、との声が増加しています（facebook以外の複数のサイトでも、突然表示されるようになったとの声が増加しています）。

facebookの場合、通知をタップしてノートンを開くと、「危険 m.facebook.com:443 このサイトは使用しないことをお勧めします。 [サイトへのアクセスを許可する]」画面が表示されます。