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本日2022年1月9日午前9時20分現在、王将戦第1局(渡辺明王将 対 藤井聡太竜王)が配信中の「囲碁将棋プレミアム」にて、「ただいま大変混み合っております。」エラーが表示されてしまい視聴できない問題が発生しています。
この問題の発生について紹介します。
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「ただいま大変混み合っております」エラーでつながらない
本日2022年1月9日午前9時20分現在、王将戦七番勝負第1局1日目の対局の配信中を行う「囲碁将棋プレミアム」につながらない問題の発生するユーザーが多い状態となっています。
接続できず、次のエラーが表示されてしまいます。
ただいま大変混み合っております。
ただいまアクセスが集中し、大変混み合っております。
恐れ入りますが、しばらく時間をおいてから
再度アクセスしていただきますようお願いいたします。
その他、以下のエラーが発生する場合もあります。
システムエラーが発生しました。時間を置いてもう一度お試しください。
しばらくして改善しない場合はカスタマーセンターへご連絡ください。(50000)
エラーが発生しました。(0)
障害発生中
現在、囲碁将棋プレミアム公式Twitterアカウントより次の問題の発生が告知されており、この影響でエラーが発生しているものと思われます。
【お知らせ】
— 【公式】囲碁将棋プレミアム【将棋】 (@shogipremium) January 8, 2022
8時40分頃より「囲碁将棋プレミアム」にアクセスしにくい状態が続いています。
大変恐れ入りますがしばらくお時間をおいてから再度アクセスしていただきますようお願い申し上げます。
対策について
そのため、案内の通り、復旧までしばらく待ってから再度つなぎ直すようにしてみてください。
以前発生した障害
追記:復旧が告知
その後、復旧が告知されました。
【お知らせ】
— 【公式】囲碁将棋プレミアム【将棋】 (@shogipremium) January 9, 2022
8時40分頃より「囲碁将棋プレミアム」にアクセスしにくい状態が続いておりましたが、現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
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