【iOS17】LINEの通知音が変わった・トライトーンが鳴らない・通知サウンド設定が反映されない等の問題について

iOS17にアップデートしたユーザーの一部で、「LINEの通知音が変わってしまって気が付けない」などの声があがっています。

「通知音が変わった」と困っているユーザーの間では、今まで「トライトーン」と呼ばれる通知音を設定していたユーザーが目立ちます。

LINEの通知が変わってしまったことで、また、LINEの通知音が小さくなった・気が付きにくくなった、ということで、通知に気が付きにくくなった、という問題も発生しています。

この問題は、通知音で「トライトーン」という音を設定していた場合に発生しています。

LINEアプリ内では、通知音を「設定」＞「通知」＞「通知サウンド」から設定できますが、ここで今まで通りの「トライトーン」を設定していても、違う通知音が鳴ってしまいます。

通知サウンドの設定が反映されないことから、現在LINEアプリにて、（後述するような一部の条件下で）通知サウンドの設定が通知音に反映されない問題が発生しているものと思われます。

しかし一方で、例えば通知サウンドを「ポキポキ」に設定していれば、通知音は反映されます。

逆に言えば、通知サウンドを「トライトーン」に設定していると、通知音に反映されないという状態です。

ここが問題発生１つ目の条件です。選択している（選択していた）通知サウンド設定により、問題が発生するかどうかが変化します。

また、「トライトーン」を設定していたとしても、LINEアプリを開いた状態でトークが届いた場合は、今まで通りの通知音（トライトーン）が鳴ります。

これが問題発生２つ目の条件です。LINEアプリを閉じているときに、通知音設定が反映されない問題が発生してしまっています。

これらの症状から、iOS17により、標準の通知音が変更されたことが原因と考えられます。

というのも、トライトーンの代わりに鳴ってしまっている通知音は、iOS17で導入された新しい標準の通知音です。

他のアプリでも、特に通知音が設定されていないものであれば、基本的にこの通知音が鳴ります。

しかしLINEでは、別途通知音が設定できるため、通常であれば、そのLINE専用に設定した通知音が鳴るはずです。

そのため、本当であれば、「新しい標準の通知音」は、LINEでは鳴らないはず、です。

しかし実は「トライトーン」は、iOS17のアップデート前に利用されていた「標準の通知音」であり、もともと扱いが特別だったものと考えられます。

そこに変更が入った影響で、LINEアプリが開いている間は直接トライトーンが鳴る状態であるものの、LINEアプリが開いていない状態では、トライトーン（つまり今までの標準の通知音）の指定が、新しい標準の通知音の設定と解釈されてしまっているのか、代わりに新しい通知音が鳴ってしまう模様です。

このような問題の発生状況であり、現在トライトーンが常に鳴る状態に戻すことはできない模様です。

今後の修正アップデート等を待つこととなりそうです。

一方で、「LINEの通知音が変わって気が付きにくくなってしまった」という場合で、必ずしもトライトーンに戻さなくても良い、という場合には、LINEアプリ内の「ホーム」タブから「設定（歯車）」＞「通知」＞「通知サウンド」を開き、「ポキポキ」などの、「トライトーン」以外の通知音を選択してみてください。

「トライトーン」ではない通知音であれば、iPhoneをロック・スリープしている状態などLINEアプリを閉じている場合であっても、通知音設定が反映され、気が付きやすい通知音を選択できます。

なお、Yahoo!メールアプリでも通知音に「トライトーン」を選択することができ、同様の「トライトーンが鳴らない」問題が発生しています。

その他のiOS17で発生している不具合に関する情報は、次を参考にしてみてください：