「【楽天カード株式会社】弊社の不正検知システムにより、一部のカードご利用分について決済を一時停止させていただきました」詐欺メッセージ／偽メッセージに注意

本日2024年8月18日現在、「メッセージ」等のアプリに、上部に「【楽天カード株式会社】」と表示される形で次の文面のメッセージが届くユーザーが増えています。

いつも楽天カードをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社の不正検知システムにより、一部のカードご利用分について決済を一時停止させていただきましたことをお知らせいたします。
楽天カードでは、第三者による不正使用を防止し、会員の皆様に安心してカードをご利用いただくため、会員様へカードのご利用確認を行っております。
つきましては、お手元にカードをご準備いただき、以下よりご利用内容の確認をお願いいたします。
[確認ページへのリンク]
https://～

このように表示されたメッセージを見て、SMS（ショートメール）が届いた、と感じるかもしれませんが、現在多く届いているのは、よく似た「RCSメッセージ」と呼ばれる形式のもので、画面上に「グループチャット」や「RCSメッセージ」「このチャットにはエンドツーエンドの暗号化が適用されています」などのメッセージアプリ側の表記がみられることが、よくある特徴となっています。

「【楽天カード株式会社】」という表示も、SMSであれば送信元を連想しますが、今回増えているケースでは、グループチャットのグループ名となっており、そのグループの参加者に対してメッセージが同時送信されている状態です。

また送信元電話番号は「+44（イギリス）」の国番号で始まる海外の電話番号となっていることが多くなっています。

このメッセージ本文では、楽天カードからの連絡を装っていますが、このメッセージは楽天カードから配信されているものではない、偽物のメッセージです。

そのため、添付されているURLを開かないように注意してください。

楽天カード(e-navi)の偽サイト等の危険なサイトへ接続する恐れがあります。

また、そうしたページにアクセスしてしまったとしてもすぐにページを閉じ、個人情報や支払い情報（クレジットカード情報など）を入力してしまわないように注意してください。