情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【docomoオンラインショップ】iPhone 16が予約できない「アクセス不可(Y2180)」エラーの発生急増中

docomo Online Shop (7) iPhone 16 (14) 障害情報 (1732)

本日2024年9月13日21時に開始されたiPhone 16の予約販売にて、docomoオンラインショップから予約購入をしようとしたものの、「アクセス不可 ただいま、大変混みあっています。恐れ入りますが、しばらくたってからもう一度やり直してください。(Y2180)」というエラー画面が表示されてしまい予約できない問題が多くのユーザーの間で発生しています。

この問題について紹介します。

docomoでiPhone 16の予約ができない

本日2024年9月13日21時過ぎ現在、docomoでiPhone 16をオンライン予約しようとしたものの、次のエラー画面が表示されてしまい、iPhone 16を予約できない問題の発生するユーザーが急増しています。

アクセス不可

ただいま、大変混みあっています。
恐れ入りますが、しばらくたってからもう一度やり直してください。(Y2180)

アクセス集中による障害発生中か

現在この問題の発生するユーザーが急増していることや、以前もiPhoneの予約時に一斉にこのエラーの発生するユーザーが急増していたことなどから、アクセス集中等によりエラーが発生し、新型iPhoneの予約ができない状態に一部ユーザーがなってしまっているものと思われます。

対策

そのため、何度か試してもエラーの発生が解消されない場合には、エラーが発生しなくなるまでしばらく待ってから、再度予約手続きをやり直すようにしてみてください。

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