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【最新情報】2024年10月13日18時頃より、「受付・予約」ボタンを使用した際になかなかつながらなかったり、予約しようとしてもエラーが発生してしまう等の問題が再度発生しています。（関連）
本日2024年10月6日23時現在、スシローアプリから予約をしようと「受付・予約」ボタンを押してもすぐに「サーバーとの通信でエラーが発生しました。ネットワークを確認下さい。（M010）」としか表示されず、予約できない現象が発生しています。
「受付・予約」ボタンが使えないこの現象について紹介します。
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「サーバーとの通信でエラーが発生しました」（M010）エラー
本日2024年10月6日23時現在、「スシロー」アプリを開いて予約するために「受付・予約」ボタンをタップしてもすぐに次のエラーダイアログが表示されてしまい、予約の操作が何もできず、予約することができない現象の発生するユーザーが多くなっています。
エラー
サーバーとの通信でエラーが発生しました。ネットワークを確認下さい。(M0101)
[OK]
何度やり直しても、同じエラーが表示されてしまいます。
システム障害が発生中
この問題は、現在アプリトップにも掲示されている「システム障害」の影響と思われます（※画像が自動で横にスライドしていくので、常にトップに表示されている訳ではありません）。
状況が変化
本日午前中時点では「大変つながりにくい状態」とされていましたが、現時点で「ご利用できません」となっています。
症状が変化
その表記の違いに合致するように、本日に中には、つながったりつながらなかったり、途中まで予約操作を続けられたり、といった状態で、「受付・予約」をタップしても時間を置いてからタイムアウトエラーが表示される、といった動作でしたが、現在は「受付・予約」をタップした瞬間にすぐエラーが表示されるようになっており、まさに機能が完全に利用できない状態です。
対策について
随時、次のページにてシステム障害の状況が「お知らせ」として掲示・更新されているため、エラーの発生が続く場合はそちらを確認しつつ、案内に従うようにしてみてください。
現時点では、「お席の受付・予約がご利用できません」という現状説明に加え、「ご来店の際は、店頭にて発見をお願いいたします」とされており、代替となる予約方法については案内が行われていない状態です。
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