Chromeのパスワードマネージャーでパスワードを見ようとしても反応しない問題と原因

特定のウェブサイトに設定しているパスワードを確認しようとして、Google Chromeの「Googleパスワードマネージャー」機能をドメイン名で検索し、それをクリックしてパスワードを確認しようとしたところ、クリックしても何も起こらない・反応しない、と困ってしまう場合があります。

何度クリックしても、ID・パスワードの表示が展開されず、パスワードを見ることができません。

この状態に至ってしまう背景に、マルチディスプレイの利用があります。

というのも、クリックした際に表示される「Windowsセキュリティ ユーザーを確認しています」ダイアログ（PINコード入力などを行うためのダイアログ）が、全く別のディスプレイに表示されてしまい、その表示を見落としてしまう場合があるためです。

パスワードマネージャーのページを開いているディスプレイではない、別のディスプレイにダイアログが表示されてしまう場合があるためです。また、ディスプレイの中央に表示されず、上部に表示され気が付きにくい、というような場合もあります。

クリックして何も起こらないと思っていたら、実は別のディスプレイ上に「ユーザーを確認しています ユーザーを確認しています」ダイアログが表示されていて、そこへの入力をChromeが待っていて何も起こらないように見えていただけだった、という状態です。

そのため、クリックして反応しない、と思ったら、マルチディスプレイのどこかに「ユーザーを確認しています」ダイアログが表示されていないかを確認してみてください。

また、そうしたダイアログが何らかの理由で画面外に表示されてしまったり、（通常最前面表示されそのようにはならないはずですが）何らかの別ウィンドウの裏側に表示されてしまっていることも考えられるため、よくダイアログを探したり、そうした表示上の問題が起こってしまうことを避けるために一度Windows PC自体の再起動を行うことなども検討してみてください。