【GeForce Experience】「ドライバーのダウンロードに失敗しました」エラーで更新できない問題と対処メモ

GeForce Experienceの「ドライバー」タブに利用可能なアップデートとして、「GeForce Game Ready ドライバー」が表示され、「ダウンロード」をクリックすると「ダウンロードしています...」が表示され、しばらく待つと「100%」には到達するものの、その直後次のエラーが表示されてしまい、ダウンロードが正常に完了せず、ドライバーのアップデートができない問題が発生してしまいました。

ドライバーのダウンロードに失敗しました

英語設定の場合は、次のエラーメッセージが表示されます。

Driver download failed

何度やり直しても同じエラーが表示されダウンロードが正常に完了しない状態は変わらず、Windowsの再起動を行っても同様です。

リリース日が2024年10月22日の、バージョン566.03にアップデートできない状態です。

GeForce Experienceのバージョンは、「3.23.0.74」でした。

Windowsの「設定」内にある「アプリと機能」から、「NVIDIA GeForce Experience 3.23.0.74」の「アンインストール」ボタンを使用して、アンインストールを行いました。

次に、改めてGeForce Experience（GeForce_Experience_v3.28.0.417.exe）をダウンロードページからダウンロードし、インストールを実行しました。

NVIDIAアカウントでの再ログイン後、改めてダウンロードを行った所、「更新の準備中」へと進み、「エクスプレスインストール」「カスタムインストール」の２つのボタンが表示され、ダウンロードに成功することができました。（ここまで、Windowsの再起動を行わずとも、ドライバーのアンインストールを行わずとも、実行できています）。

今回は「エクスプレスインストール」　ボタンをクリックし、アップデートのインストールを開始しました。

インストールは正常に完了し、「グラフィックス ドライバー」は「バージョン 566.03」にアップデートされました。

その後、GeForce Experienceの「ドライバー」タブが「推奨ドライバーがダウンロードできません。」表示のままとなってしまいましたが、Windowsの再起動により表示の問題は解消され、無事、ドライバーのダウンロード・アップデートに成功したことが確認できました。