情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【ポケポケ】「番を終わる」ボタンが出ない・押せない不具合と対策について

ポケポケ(ポケモンカードアプリ) (61)

ポケモンカードの新作ゲームアプリ「ポケポケ」にて、攻撃せずに自分のターンを終わるための「番を終わる」ボタンが表示されず、操作できなくなってしまうユーザーが一部で発生しています。

この自分のターンを終わることができずに操作できなくなってしまう問題に関する情報を紹介します。

バトル中に操作不能になってしまう

ポケポケでのバトル中、攻撃せずに自分のターンを終了するための「番を終わる」ボタンが画面に表示されなくなってしまい、何も操作できなくなってしまった、と困るユーザーが一部で発生しています。

番を終了することができず、攻撃してターンを終了することもできないため、対戦を先に進めることができません。

原因について

この現象の発生原因について詳しいことは判明しておらず、発生条件なども不明の状態です。

ただしこうした現象の報告が一部で多く発生していることから、何らかの不具合がアプリ側にあるものと考えられます。

対策について

この症状が発生してしまった場合の簡易な回復方法、自分の番の終了方法は分かっていません。

そのため、この現象自体の根本対応に関しては、運営側の修正を待つこととなりそうです。

一方で、ゲームアプリを再起動して対戦に入り直すことで「番を終わる」ボタンが復活する、というケースの報告があります。

「ひとりで」であれば、特に問題なくゲームを再開することができるため、発生時試してみると良いかもしれません。

なお、対人戦であっても、再起動後に次のダイアログが表示されればもとのバトルに復帰することが可能となります。

中断したバトルがあります
途中から再開しますか?
再開しない場合は負けになります

[いいえ] [はい]

しかし、この手順でスムーズに復帰するには素早く判断する必要があることに加え、通常行う操作ではなく必ず復帰可能とは限らず、負け判定や、今後何らかのペナルティを課されるような仕組みが導入される可能性もあるため、トラブル対策とはいえ、試しづらいかと思います。基本的に「ひとりで」のバトルで発生した際に試すことを検討してみてください。

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