新しいiCloud利用規約に同意できない「続ける」を押しても先に進めない問題について

2024年11月現在、新しいiCloud利用規約への同意を求める通知が配信されており、「設定」アプリ内から同意の手順を行うことが可能となっています。

しかし、同意の手順の中で、「Apple Account設定の提案」画面（※iOS17以前の場合は「Apple ID設定の提案」画面の場合あり）の「新しいiCloud利用規約」内にある「続ける」ボタンをタップしても読み込み中表示が出るだけで先に進むことができない問題が、一部のユーザーの間で発生しています。

タップすると、一瞬画面が暗くなり、表示が一回り小さくなって読み込み中となりますが、そのまま元の表示に戻ってしまい、先に進みません。

「続ける」ボタンをタップしても先に進めないため、新しいiCloud利用規約の確認画面や同意ボタンも表示されず、同意することができません。

そのため、「設定」アプリの通知バッジも消えずに残ってしまいます。

この問題は、最新版のiOS18だけでなく、iOS17ユーザーの間でも発生しています。

また、iPhone本体の再起動やApple Account（Apple ID）の再ログイン、最新版のiOSへのソフトウェアアップデートなどを行っても、先に進むことができません。

多くのユーザーは問題なく「続ける」ボタンが動作し、同意を進めることができ、問題が発生しているのは一部のユーザーのみではあるものの、一定数のユーザーの間で同様の問題の発生が増加していることから、利用規約に同意する機能の周辺で、何らかの不具合が発生していることが考えられます。

今のところ、この問題に対する「これを行えば先に進むことができる」という対策は見つかっていません。

そのため、先ほど紹介した以外の一般的な対策手段として、利用しているネットワークの変更（Wi-Fiに接続する／接続しない、別のWi-Fiに接続する等）を試しつつ、改善しない場合には、Apple側の対応等により改善されるのをしばらく時間を開けて待ってから、再度同意操作を試し直すようにしてみてください。

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