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ポケポケでポケゴールドを購入しようとした際に、「今月の購入制限に達しているためポケゴールドを購入できません」という購入エラーが表示されてしまいポケゴールドの購入ができない問題が発生する場合があります。
この原因や対処法に関する情報を紹介します。
目次
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ポケゴールドが購入エラーで課金できない
ポケポケのアプリ内からポケゴールドを購入しようとした際に、次のエラーが発生してポケゴールドの購入に失敗してしまう場合があります。
購入エラー
今月の購入制限に達しているためポケゴールドを購入できません
[OK]
毎月の購入制限がある
この原因として考えられるのが、毎月の購入金額制限に抵触した可能性です。
ポケポケには、毎月1日から月末までに課金できる金額に制限が設けられており、20歳以上であれば「制限なし」ですが、未成年の場合は上限が10,000円と定められており、それ以上の購入ができないこととなっています。
「資金決済法に基づく表記」に記載がある
この制限は、公式ヘルプ（サポートページ）には記載がありませんが、購入画面に表示される「資金決済法に基づく表記」に関連する記載があり、そこで次の制限が説明されています。
・未成年…１か月あたり10,000円まで
・成年…購入限度額はございません。
Google検索すると出てくる制限の説明ページ
なお、Google検索で「ポケポケ 課金 上限」などで検索した際に次のヘルプページが現在HITする状況ですが、こちらは分かりにくいものの、よく見ると「ポケまぜ」という別のゲームタイトル（同じポケモン関連ゲーム）のヘルプページです。ただし、上限金額設定はちょうど同じ制限となっているようです。
未成年：10,000円
成年(20歳以上)：制限なし
（引用元）
「未成年かどうか」ではなく「年齢設定」に注意
なお、「未成年じゃない」という場合にも、最初にポケポケのプレイを開始する最初の設定で、生年月日（実際の設定は年と月のみ）を誤って設定してしまっていた場合や正確でない設定をしてしまっていた場合等に、年月が最近の年月に設定されてしまい、未成年として判定されてしまっている可能性がある点に注意が必要です。
対策
この制限に該当しているものと考えられるため、１ヶ月で購入できる金額の制限が解除されるのを待つようにしてみてください。
なお、年齢の設定（生年月）を後から変更することはできません。
一度決定した生年月を変更することはできません。
（引用元）
またその他、別の原因でこのエラーメッセージが表示されてしまうことも考えられるため、iPhone/Androidスマートフォンの課金設定・支払い手段に問題が発生していないかどうか、登録メールアドレスにメールが届いていないか、支払い方法設定にエラーが出てしまっていないか、など他の原因も確認するようにしてみてください。
上限を回避する、という意味では、より低い料金のポケゴールドを購入して上限に収まらないかを試す、といった方法も考えられます。
まとめて購入した方がお得となるため、低い料金のポケゴールドは購入しづらいかもしれませんが、上限エラーが発生しても購入する方法として利用することも検討してみてください。
参考
ポケゴールドが購入できない場合については、次のヘルプページで説明されています。ただし現時点で、１ヶ月あたりの課金制限についての記載はなく、エラーメッセージが該当する項目はありません（今後記載が更新される可能性があります）。
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