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Escape from Tarkov(タルコフ)の正式版にて、ゲーム中に「アンチチートの接続が失われました。ゲームを再起動してください」というエラーが発生してしまう問題が、一部のユーザーの間で発生しています。
このエラーの原因は様々なパターンが考えられ、ユーザーによっても異なる可能性も高く、原因を特定しにくいタイプのエラーですが、エラー解消の参考となる情報について案内します。
目次
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「アンチチートの接続が失われました」エラーが繰り返し発生する問題
Escape from Tarkov(タルコフ)の正式版にて、次のようなエラーメッセージが突然発生し、マッチの開始直後、レイドから切断させられてしまう場合があります。
Error
アンチチートの接続が失われました。ゲームを再起動してください
(28秒)
[OK]
Error
Anticheat connection failed. Please restart the game
(28sec)
[OK]
全くゲームが起動できない、といったタイプではなく、ゲーム起動以降に発生し、ゲームをそこで終了させられてしまう、というものです。
「正式版で発生した」が多い
また、ベータ版の頃に問題なくプレイできていたものの、正式版になって以降発生するようになった、という声が目立つこともひとつの特徴です。
アンチチートが何らかの理由で正常に動作していない
タルコフでは「BattlEye」というアンチチートシステムが使用されていますが、このBattlEyeが何らかの影響で正常に動作していない、もしくは、正常に動作していることを確認できないと判定されたことで、アンチチートシステムに保護された状態でのゲームプレイを続行できないものとして、強制的にゲームが終了してしまっているものと考えられます。
原因の可能性が広い
しかしながらこのエラーがなぜ発生してしまうのか、という根本原因に関しては、ユーザーの利用しているPCの構成や利用しているソフトウェア等により多岐にわたる可能性、つまり、ユーザーによって原因が異なる可能性が高く、特定が難しいとも言えます。
対策について
そのためこのエラーが発生してしまう場合には、様々な可能性に対する確認や対処を繰り返し、改善するまでいろいろと試す、というのが基本的な対処の進め方となります。
ゲームに接続している機器を外して再起動
まずひとつ有力な対策方法として、Bluetooth接続している機器(ゲーム用コントローラーなど)やUSB接続している機器を最低限にまで減らして再起動する、という方法があります。
マウスとキーボードというような最低限の機器を残し、問題が改善されるかを確認してみてください。
起動中のソフトウェアを極力終了する・起動しない
ゲーム自体以外のソフトウェアで終了可能なものを極力終了するようにしてみてください。
常時起動しているようなツールや、ゲームプレイ時に普段から起動しているツールも含め、最小の構成でゲームを起動する環境にしてみてください。
イベントビューアを確認する
Windowsのイベントビューアを確認し、何らかのエラーの発生がログに記録されていないかを確認し、問題解決の手がかりにしてみてください。
何らかのソフトウェア名・プログラム名の記載があった場合には、アンインストールやアップデート、起動している場合には終了・停止などを検討してみてください。
ゲームの再インストールを行う
手間と時間がかかってしまう対策ですが、タルコフのアンインストールを行った上で、再度インストールをやり直す、という方法も対策の候補となります。
タルコフを一度アンインストールする際、BattlEyeの再インストールが行っているかに注意してください。別途BattlEyeのアンインストールが必要となる場合があります。
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