【setlog】「設定しても１時間ごとの通知が来ない原因は？」について

setlog(セットログ)は、友だちとグループを作り、共同で１つのvlog動画を作ることのできるvlogアプリです。

グループに参加している各ユーザーは、そのグループに対して、１時間ごとに最大１本までのミニ動画を提出することが可能です。

この１時間に１本というのは、例えば、12:00～12:59で1本、13:00～13:59で１本、のように、00分～59分で区切られた「枠」のようになっており、次の枠になるまで次の動画の撮影・提出ができず、枠が過ぎてしまうともうその枠に対する動画の撮影・提出はできなくなってしまいます。

そのため、１時間の間であればどこで撮影してもかまわない、という一定の自由度はあるものの、毎時間投稿しようと思うと、常に「忘れてしまわないようにしないと」となってしまいます。

そうしたことから、一部のユーザーからは、１時間ごとの通知が欲しい、との声があります。

待っていても通知が届くことはなく、関連する設定を探したユーザーは、「ログ通知」の設定に「１時間ごと」があることを発見し、デフォルトの「なし」から「１時間ごと」への変更を行います。

しかし、「１時間ごと」に設定をしても、通知が届きません。

設定を変更するにしてもしていないにしても通知が届かないため、「１時間に１回」で有名なsetlogは、BeRealと比較され、「BeRealのような投稿を促す通知がsetlogにはない」との声も目立ちます。

これは先ほどの設定でデフォルトがオフだった、という意味では「強制する」に相当するような強い促す通知は提供されていない、という特徴が該当するかもしれないものの、設定を有効にしても届かないため、本当にそうした促す通知が存在しないのか、デフォルトでオフなのか、そもそも一体どういう状態なのか、よく分からない状態となってしまっています。

通知の存在について、現在韓国語版しか用意されていない公式ヘルプ（guide）内を確認すると、次の記述を見つけることができます。

정시 리마인더 알림
매 시 정각에 ‘로그 올릴 시간’ 리마인더 알림이 전송돼요. 한 시간동안 아무때나 올리면 돼요.
（引用元）

日本語にすると、次のような意味となります。

定時リマインド通知

毎時定刻に「ログをアップロードする時間」をリマインドする通知が送信されます。１時間の間であれば、いつ動画をアップロードしてもかまいません。

スクリーンショットにも、１時間ごとに届く通知の例が掲載されています。

また、4月前半までは、そうした通知が届く様子を紹介しているユーザーもいることなどから、そうした１時間ごとに届く通知を送信する、という機能自体は存在するものの、何らかの理由で現在届かない状態になっていることが考えられます。

その具体的な原因として有力なのは、何らかの不具合です。

例えば、通知の送信や通知設定の変更の反映などに関する不具合が発生しており、設定しても届かない状態になってしまっていることが原因として考えられます。

その他、何らかの理由（通知を送りすぎない方がsetlogにとって相性が良い、などという判断や、開かれない率が高すぎる通知の配信を行いたくない等）で通知の機能が変更されたものの、ヘルプページが更新されていない、といったことも考えられます。

現在、一斉に多くのユーザーの間で「設定をしても１時間ごとの通知が届かない」という問題が幅広く発生している状況となっているため、基本的には、アプリの修正・改善の完了をしばらく待つようにしてみてください。

また、修正版のアップデートが配信される可能性があるため、ストアを確認し、アプリが最新にアップデートされているかどうかを確認し、最新版にアップデートされていなかった場合には、最新版へのアップデートを行った上で、通知の設定が有効になっていることを確認し、通知が届くかどうか様子を見るようにしてみてください。