情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【Claude】ファイルが添付できない・アップロードに失敗する障害発生中(2026年5月8日発生)

Claude (29) 障害情報 (2017)

本日2026年5月8日現在、Claudeに「ファイルまたは写真を追加」からファイルの添付・アップロードを行おうとしてもなかなか添付されずに待たされた後、最終的に「“(ファイル名)”のアップロードに失敗しました。再度お試しください」エラーになってしまう問題発生するユーザーが急増しています。

この特徴や原因について紹介します。

ファイルの追加に失敗する

本日2026年5月8日現在、Claudeで「+」ボタン内の「ファイルまたは写真を追加」メニューからファイルを添付しようとしたもののなかなかファイル添付が完了せず、次のアップロード失敗エラーが発生してしまうユーザーが急増しています。

“(ファイル名)”のアップロードに失敗しました。再度お試しください

やり直しても同様のエラーが発生していまいます。

ファイル操作に関する障害発生中

この問題は、公式より案内されている次の障害の影響で発生しているものと思われます。

Elevated Errors on File Operations
Investigating - We are currently investigating this issue.
May 08, 2026 - 14:12 UTC
引用元

掲載時刻は日本時間に直すと、2026年5月8日23時12分頃です。

対策

この問題の根本解決に関しては、障害からの復旧を待つようにしてください。

先ほどの障害情報によれば、現在問題の調査を行っている、とのことです。

一方、回避策としては、スマートフォンアプリ版(iPhone版/Android版)のClaudeアプリを利用する、という方法があります。

PCブラウザから実行して添付に失敗した場合には、スマートフォンアプリ版からの利用を試すようにしてみてください。

追記:復旧

Claude公式の障害情報が更新され、復旧が告知されました(0時18分確認)。

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