情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

返信されやすい問い合わせツイートの特徴

問い合わせのコツは、とにかくスクリーンショット(画面メモ)を撮影して、ツイートに添付することです。

スクリーンショットがあるだけで、状況が分かりやすくなります。

状況が分からないと、返信がしづらいです。

また、もっと状況を分かりやすくするには、操作の手順をコマ送りのように撮影して、それらをまとめて添付することです。

それともう一つ、このブログのどのページを読んでからやってきたかがわかるように、URLを一緒に張ります

そうじゃないと、話の全体がよく分からなくなってしまいがちで、話が通じなくなってしまいます(似たページが多いからややこしい)。

この2つの「コツ」を踏まえた上で、@did2lineへ、ツイートやDMを送ってみてください。

  • 著者紹介

    ブログが趣味で、スマホアプリの利用中に発生するトラブルや不具合の対策手順や障害情報、 設定の変更方法などについて、解説記事をよく書いています。

    自分が困ったことをブログに書けば、次に困る人の参考になって、みんながみんな同じ苦労をせずに済む、というのが原点です。

    最近の関心は、スマホやパソコンが苦手な人の行動や思考、そしてそんな人を手助けする方法です。

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