情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

YouTubeの検索結果で500 Internal Server Errorと表示される

Firefox (11) YouTube (16)

YouTubeで検索しようとすると、「500 Internal Server Error」が出るようになってしまいました。これについて書いておきます。クッキーの削除で一度は治ったのですが、再発してしまいます。追記:エラーが出なくなりました。

※2016年6月22日 20:25ごろより、「500 Internal Server Error」が表示される障害が発生しています。詳細→YouTubeが「500 Internal Server Error. Sorry, something went wrong.」エラーになる障害発生中

検索結果画面でエラー

YouTubeで検索しようとすると、

500 Internal Server Error

Sorry, something went wrong.

A team of highly trained monkeys has been dispatched to deal with this situation.
If you see them, show them this information:

というエラーが表示されます。

また、個別画像のコメント欄も、「Comments currently unavailable. 」と表示され、コメントを読み込むことができていないようです。

環境

Firefoxを使っており、「YouTubeにログインしている」「ブラウザの利用言語が英語」あたりが特別かと思います。

Chromeでは、普通に検索することができています。ブラウザの違いが原因ではないと思いますが、エラーになったりならなかったり、環境によって別れるようです。

一時的な対策

一時的な対策として、キャッシュの削除を行ってみました。

firefoxの場合、「ツール>オプション>プライバシー>Cookieを表示」から、Cookieの表示と削除ができます。今回は、「youtube」で検索して出てきたクッキーをすべて削除しました。

結果

すると、見事に検索結果を表示できるようになったのですが、再びログインし、また忘れた頃に検索しようとすると、やはり検索結果が500 Internal Server Errorになってしまいました

また、その後、普通に動画を再生しようと動画個別のページを開くと、

502. That’s an error.

The server encountered a temporary error and could not complete your request.

Please try again in 30 seconds. That’s all we know.

というエラーが頻繁に表示されるようになってしまいました。

また、ページの読み込み自体も妙に遅い気がします。

未解決→復旧済み

未解決なので、もし情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら、コメントにて、情報提供をお願いします。→復旧しました。

同じ状況の人もたくさんいる模様

同じ状態になっている人がいるようです。

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