情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

「ANA」アプリのアップデートで自動ログアウトされる等の不具合発生中(ANA 4.0.0)

ANA (1) Android (362) iPhone (830)

本日2017年3月13日に大型アップデートが実施された「ANA」アプリのバージョン「4.0.0」にて、不具合の報告が増加しています(iPhone/Android共通)。

特に報告が多くなっているのが、「ログインしても、毎回強制ログアウトされてしまう」というものです。その他「使えない」「動きが悪い」「予約していないチケットが表示される」などの声が上がっています。これら含め、不具合情報についてまとめておきます。

ANAアプリのアップデート

ANAの新しいアプリは、以下のリンク先から最新版に更新することができます。

不具合の声

このアップデートの適用後、さまざまな不具合・不調に関するユーザーからの声が上がっています。

ログアウトされる

特に多いのが、「自動ログアウトされてしまう」「強制ログアウトになる」「ログインできない」などの声です。

AMC会員情報を取得できませんでした 自動ログアウトします。再度ログインしてください。

動きが悪い・重い・落ちる

その他、使いやすくなったとの声がある一方で、「動きが悪い」など、動作の悪さについての声が目立ちます。

モバイル搭乗券がエラーになる

Android版のANAアプリにて、モバイル搭乗券を表示する際に、「ウェブページへのアクセス不可」エラー(ウェブページ(intent://ana/?label_depart_ap=...)は次の理由で読み込まれませんでした: net::ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME)が出る、との声もあります(再インストールで直る?)。

ただこれについては、「モバイル搭乗券」機能(アプリ登録機能・二次元バーコード機能)自体が廃止になった模様です。

その他

  • 搭乗券をskip登録できない
  • マイレージが「0」表示になる
  • 何も表示されない
  • 国際線の予約情報が表示されない
  • 指定済みの座席が「未指定」と表示される
  • 「国内線の予約情報が更新できません」エラーになる
  • 言語設定ができなくなった(機能変更)
  • Walletに保存できなくなった

ログインできない問題の対策について

ログインできない問題については、「もっと見る」→「AMCアプリ起動設定」→「AMCアプリと連携する」を「オン」にする、という対策が有効のようなので、試してみてください。

また、AMCアプリ(ANAマイレージクラブアプリ)をインストールしたら直った、という声もあるので、参考にしてください。

全体的な改善はアップデート待ち

ただ、あまりにいろいろな部分について不具合報告があることから、それらが一通り改善されるには、今後の改善アップデートを待つことになりそうです。

また、まだ4.0.0へのアップデートを行っていないユーザーは、アップデートを待った方が良いかもしれません。特に、機能が減ってしまった部分については、確認が必要そうです。

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