「ANA」アプリのアップデートで自動ログアウトされる等の不具合発生中（ANA 4.0.0）

ANAの新しいアプリは、以下のリンク先から最新版に更新することができます。

• iPhone：ANAを App Store で
• Android：ANA - Google Play の Android アプリ

このアップデートの適用後、さまざまな不具合・不調に関するユーザーからの声が上がっています。

ログアウトされる

特に多いのが、「自動ログアウトされてしまう」「強制ログアウトになる」「ログインできない」などの声です。

AMC会員情報を取得できませんでした　自動ログアウトします。再度ログインしてください。

ANAのアプリ、アップデートしたら毎回ログアウトされる...

— りょーた✈︎®︎ (@oneworldmember) 2017年3月13日

動きが悪い・重い・落ちる

その他、使いやすくなったとの声がある一方で、「動きが悪い」など、動作の悪さについての声が目立ちます。

ANAのアプリおかしくないですか？リニューアルしたみたいだけど、すぐに落ちる。

— MILK (@MILK_78) 2017年3月13日

モバイル搭乗券がエラーになる

Android版のANAアプリにて、モバイル搭乗券を表示する際に、「ウェブページへのアクセス不可」エラー（ウェブページ（intent://ana/?label_depart_ap=...)は次の理由で読み込まれませんでした: net::ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME）が出る、との声もあります（再インストールで直る？）。

ただこれについては、「モバイル搭乗券」機能（アプリ登録機能・二次元バーコード機能）自体が廃止になった模様です。

その他

• 搭乗券をskip登録できない
• マイレージが「0」表示になる
• 何も表示されない
• 国際線の予約情報が表示されない
• 指定済みの座席が「未指定」と表示される
• 「国内線の予約情報が更新できません」エラーになる
• 言語設定ができなくなった（機能変更）
• Walletに保存できなくなった

ログインできない問題については、「もっと見る」→「AMCアプリ起動設定」→「AMCアプリと連携する」を「オン」にする、という対策が有効のようなので、試してみてください。

ANAアプリログイン出来ない方。もっと見る→AMCアプリ起動設定→AMCアプリと連携するをオン。やって見る価値あり。

— ありがとうJEX (@jex350) 2017年3月13日

@endo_92C1 マイレージのアプリも入れていますか？ANAのアプリの［もっと見る］の中に「AMCアプリと連携する」という項目があるのでそれをオンにしてみてください。私の環境ではそれでログアウトしなくなったように見えます。

— ヒロリン-α (@hirorin_alpha) 2017年3月13日

また、AMCアプリ（ANAマイレージクラブアプリ）をインストールしたら直った、という声もあるので、参考にしてください。

• ANAマイレージクラブを App Store で
• ANAマイレージクラブ - Google Play の Android アプリ

ただ、あまりにいろいろな部分について不具合報告があることから、それらが一通り改善されるには、今後の改善アップデートを待つことになりそうです。

また、まだ4.0.0へのアップデートを行っていないユーザーは、アップデートを待った方が良いかもしれません。特に、機能が減ってしまった部分については、確認が必要そうです。