情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

amazonの配送遅延について(お急ぎ便でも1日遅れの可能性に注意)

現在、消費税増税前の駆け込み需要によって、複数の配送業者(ヤマト宅急便・佐川急便)において配送遅延が発生しているようです。これに伴って、amazonの通常配達およびお急ぎ便についても遅れが発生しています。数時間なら良いのですが、お急ぎ便であっても1日遅れることがあるので、年度中に注文を受け取りたい場合には、たとえお急ぎ便であっても、急いで注文を行った方が良さそうです(通常配送の場合はなおさら)。

amazonお急ぎ便の配送遅延

amazonのお急ぎ便(Amazonプライム)の配送について、次のメールが来ました。

From:cs.no-reply@amazon.co.jp
[お知らせ] ご注文商品の配送遅延について

Amazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございます。

誠に申し訳ありませんが、以下のご注文について、全国的な配送量の増加に伴い、当初のお届け予定日よりもお届けが遅れる可能性があることがわかりました。

現時点では1日程度遅れる見込みです。恐れ入りますが、お届けまで今しばらくお待ちいただきますようお願いします。既に商品がお届け済みの場合、本メールは破棄ください。

なお、お届けが遅延したご注文で、お急ぎ便の配送料をお支払いの場合は、配送料を返金いたします。返金手続きが完了した際には、Eメールでご連絡いたします。

注文番号:xxx お問い合わせ伝票番号:xxx

ご注文の配送状況については、当サイト右上のアカウントサービス、またはヤマト運輸のホームページでご確認ください。

ヤマト運輸のホームページ : http://www.kuronekoyamato.co.jp/

このたびは、商品のお届けが遅れており、ご迷惑をおかけしていることをお詫びいたします。

このEメールアドレスは配信専用です。ご不明な点は、下記のURLからカスタマーサービスまでお問い合わせください。

http://www.amazon.co.jp/contact-us/

Amazon.co.jpカスタマーサービス

お急ぎ便でも1日遅れる

このメールが、お急ぎ便の配達予定日の夜に来たのですが、実際に1日の遅れが実際に発生しました(私はこれで受け取り損ねました)。

したがって、配送が遅れているけれど、Amazonのお急ぎ便なら大丈夫だろう、が通用しないということです。遅れない可能性もありますが、現在遅れる可能性が通常より大きくなっていることを覚悟したほうが良さそうです。

お急ぎ便で遅れた場合は返金

有料オプションとしてお急ぎ便を選択して配送が遅れた場合は、返金がある模様です。

一方で、Amazonプライムの場合は、返金はなさそうです(いくら返せば良いか分からないのでプライムの規約に織り込み済みなのかな)。

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