Windowsのタスクバーがすぐ固まる問題と対策メモ

ThinkPad X250 + Windows 8.1 Pro です。

突然エクスプローラーが固まり、同時にタスクバーも固まる、という症状が繰り返していました。

「応答なし」になっており、CPUを全力で25%使ってしまっており、クリックしても応答してくれません。

しかし、しばらくすると復活するので、固まっていた最中のクリックが後から発動し、びっくりすることになります。

この「（ファイル）エクスプローラー」と「タスクバー」は、どちらもexplorer.exeで、初期設定では一つのプロセスで動作しているので、両方が同時に応答なしになってしまいます。

そこでまず、フォルダオプションの「表示」タブにある「別のプロセスでフォルダーウィンドウを開く」で、プロセスを２つに分離します。

タスクマネージャーの詳細タブでコマンドラインを表示すると、次のように、起動方法の異なる、２つのexplorer.exeプロセスが見つかります。

• explorer.exe (起動コマンドライン：C:\WINDOWS\Explorer.EXE）
• explorer.exe (起動コマンドライン：C:\WINDOWS\explorer.exe /factory,{ceff45ee-c8652-41de-aee2-a022c81eda92} -Embedding)

すると、CPUを使い尽くすケースがあるのは、下の方で、プロセスを強制終了してもタスクバーが消えなかったので、どうやら（タイトルはタスクバーにしちゃったけど、）エクスプローラーに、何かしら固まる原因があり、そのあおりを受けて、タスクバーが固まっていたようです。

そんなとき、Twitter経由でアドバイスをいただきました。感謝！

@did2memo この件とかどうですか？私もExplorer周りノートPCで不調だったのが、充てたら治りました http://t.co/JojakRyEer

— ふぁくとりーさん (@factory_ay) 2015, 4月 6

リンク先の記事を確認してみると、更新プログラム「KB3033889」が原因で、explorerが応答なしになることがあって、修正プログラムが「KB3048778」として提供されている、とのことでした。

そこで、「スタートボタン右クリック>プログラムと機能>インストールされた更新プログラムを表示」で確認してみると、とりあえず「Microsoft Windows (KB3033889) の セキュリティ更新プログラム」がインストール済みであることがわかりました。

また、（一応確認してみると、）KB3048778はありませんでした。

そこで、更新プログラムの確認を行い、「オプション」から、「Windows 8.1 for x64-Based Systems 用更新プログラム（KB3048778）」を選択して、「インストール」をクリックし、更新を適用しました。

とりあえずアップデート後再起動をしてしばらく使用していますが、今のところ大丈夫そうです。様子を見ます。