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現在、LINEで送受信できない障害が発生しています。そしてそれと同時に、購入した着せかえが消えてしまった、という声が増えています。この障害について、まとめておきます。
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障害発生中
メッセージの送受信が出来ないなどの不具合が出ています。
着せかえの表示に障害発生中
現在、購入した着せかえが消えてしまい、着せかえが初期状態に戻るなどの深刻な障害が合わせて発生している模様です。
詳細不明
現在この不具合については詳細不明ですが、大規模障害の復旧があれば、同時に解消される物では無いかと思われるので、このまま再インストールなどはしないようにしたほうがよいと思います(トーク履歴が消えてしまいます)。
公式情報
公式が再びアナウンスを行いました。
【障害報告】引き続きLINEが正常に利用できない状態のため、復旧にむけて対応中です。一部のスタンプや着せかえ等にも影響がありますが、復旧後には正常にお使い頂けます。ご不便をおかけし大変申し訳ありません。復旧までしばらくお待ちください。(2016年3月11日18:59) #LINE
— LINE公式アカウント (@LINEjp_official) 2016年3月11日
どうやら、スタンプなどにも同時に障害が発生している模様です。
復旧および、復旧手順
LINE公式が、次の案内をツイートしました。
【障害報告】メッセージの送受信に続き、他の基本機能も問題なくお使い頂けることを確認しました。着せかえが初期化されている方は、設定>着せかえ>My着せかえより再設定を行うことで正常にご利用いただけます。
— LINE公式アカウント (@LINEjp_official) 2016年3月11日
ご不便をおかけし申し訳ございません。(2016年3月11日20:33)
どうやら障害からの復旧があったようなので、「設定>着せかえ>My着せかえ」から、着せかえの再設定をしてみてください。
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