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メンテナンスのエラー
緊急メンテナンスに入り、ゲーム上には次のエラーメッセージが、ゲーム中に表示されました。
現在、メンテナンス中です
申し訳ありませんが、メンテナンスが終わるまで、しばらくお待ちください。
また、再度ゲームをしようにも、次のエラーが表示されてしまいます。
メンテナンス中…
メンテナンス中のため、ゲームをプレイできません。
恐れ入りますが、今しばらくお待ちください。
今回も昨日と同様に、ドラえもんコラボによる高負荷が原因、のようです。
また、次のエラー(通信エラー)が出る場合もあります。
通信エラー
通信に失敗しました。
エラー番号:502
緊急メンテナンスのエラー表示の特徴
このエラーメッセージの特徴は、終了時間や原因などの詳細が一切表示されない点です。
「しばらくお待ちください」という指示のみとなっています。
メンテナンス情報はどこを見れば良いの?
これでは、どれだけ待てば良いのか全く分かりません。また、原因についても知りたい所です。
より詳細なメンテナンス情報については、モンスト公式ツイッターを見るのがおすすめです。
かなり素早く情報が提供されます。
今回の場合(更新中)
今回は、次のツイートがされています。
高負荷によるエラー解消のため、さきほど、緊急メンテナンスに入らせて頂きました。皆様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。皆様全員に後日お詫びをお送りさせて頂きます。 #モンスト
— モンスターストライク公式(モンスト) (@monst_mixi) 2016年3月13日
これを見ると、原因が「高負荷」だった、ということがわかります。今のところ、メンテナンスの目安時間などの情報はまだありませんが、お詫びがあるよ、という宣言はしている状態です。
(追記:)メンテ終了時刻について発表されました。20:30頃終了見込みのようです。
現在、サーバー高負荷の為、緊急メンテナンスを実施しており、 20:30頃の終了見込みです。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。皆様全員に後日お詫びをお送りさせて頂きます。 #モンスト
— モンスターストライク公式(モンスト) (@monst_mixi) 2016年3月13日
(追記:)20:25、メンテ終了が発表されました。
先程、緊急メンテナンスが完了いたしました。メンテナンス中はご利用頂けず大変申し訳ございませんでした。現在は通常どおりご利用頂けます。なお、皆様全員に後日お詫びをお送りさせて頂きます。 #モンスト
— モンスターストライク公式(モンスト) (@monst_mixi) 2016年3月13日
昨日の場合(今回の参考・目安に)
昨日は、21:39に「緊急メンテ開始のお知らせ」→22:00に「23:30頃終了見込みの発表」→22:26に「メンテナンス終了のお知らせ」という流れがまずありました。
終了見込みについては少し遅れて発表されて、その後、実際にはその終了時刻よりも早く再開される、というパターンでした。
そして、メンテナンス終了発表の30分後(22:56)に、お詫びの内容が発表されました。
しかし、同日障害は再発しました。23:41に「2回目の緊急メンテ開始のお知らせ」→0:49に「メンテ終了のお知らせ」となり、復旧まで1時間以上掛かりました。
以上が、昨日のパターンで、今回の参考になるかも知れません。
気になったらツイッターをチェック
このように、アプリ内のエラーでは情報が不足していても、ツイッターを見れば、「どうしてメンテナンス中なのか」や「メンテナンスはいつごろ終わるのか」などについて、より詳細な情報が分かるケースがよくあります。
気になったときは、モンスターストライク公式ツイッターアカウント(@monst_mixi)をチェックしてみてください。
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