LINE２段階認証で「上記の方法が利用できない場合」が表示されない場合の対策

２段階認証を使ってLINEログインしたときの成功例については、次のページを読んでみてください。

• LINEの2段階認証ログインの流れと利用可能な認証方法まとめ（2016年2月～）

このとき、２段階認証には、２つの表示パターンがあります。

まずは、「上記の方法が利用できない場合」が表示される場合です：

そして、もう一つのパターンが、「上記の方法が利用できない場合」が表示されない場合です：

この「上記の方法が利用できない場合」は、メールアドレスを使った認証になっています。

これが利用できずにログインできない、というユーザーが増えています。

iTunesやiCloudからのバックアップを使った復元を行った後に、二段階認証のSMSが届かずに

この状態に陥った場合は、運営側に対応してもらってください。

運営への問い合わせ方法は、「問い合わせ方法（２段階認証で問題が発生した場合）」で詳しく解説されているので、その通りに問い合わせしてください。

運営側に対応して貰った後に、運営の指示に従って、LINEアプリの再インストールをします。

運営の対応完了メールの例

問い合わせ後、運営の対応が完了すると、次のメールが届きます。

お客さまからいただいた情報を元に調査をし、対応をさせていただきました。

お手数ではございますが、端末を再起動し、LINEアプリの再インストールをしていただいた上で再度引き継ぎをお試しください。

こちらも参考にしてみてください。

• LINEが「連続して2段階認証コードが要求されたため、一時的に制限されています」エラーでログインできない問題の対策