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丸亀製麺アプリで、レシートのQRコードを読み取るために「クーポン獲得」機能を開いてみても、バーコードリーダーが表示されず、何もできない、というユーザーの声が増えています。そもそも不具合に遭遇しているユーザーが多く、そちらが原因の可能性もあるのですが、設定の問題で使えないユーザーも多いようなので、その設定を修正する方法を紹介します。
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症状:バーコードリーダーが表示されない
設定を確認
アプリがカメラを利用するための許可設定が問題で、この症状になる場合があります。
iPhoneの設定アプリを開いて、「プライバシー>カメラ>丸亀製麺」のところを「オン」に変更してください。
復活
問題点
今回の問題&解決策から分かるこのアプリの大きな問題点は、カメラへのアクセス許可がない状態で、カメラへのアクセス許可が必要な機能(バーコードリーダー)を使おうとしたときに、特にエラーも、設定の案内も表示せずに、白い画面を表示することしかしない、という点です。
これでは困ってしまいます。多くのアプリが実施しているように、設定変更を促すエラー表示を出したほうが良いかと思います。
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