Getty Images （gettyimages.com） が利用できない状態が続く

gettyimages.comに接続すると、現在ツイ木のエラー画面が表示されるのみで、何も利用できない状態です。

いろいろな言語でエラーメッセージが表示されています。日本語はこちら。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。現在、当ウェブサイトはダウンしています。 早急にオンラインに復旧できるよう努めておりますので、しばらく時間をおいてから、もう一度アクセスしてください。 お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

「getty images lang:ja」や「gettyimages lang:ja」で検索してみても、このサービス障害に言及している人はほとんど見当たりませんでした。見つかったのは次の１ツイートくらいです。

Gettyimages、日本だけサーバーダウンしてる
レビュー作業が進められなくなった

— りくま (@Rikuma_) 2016年7月2日

７時間前のツイートなので、最低でも７時間この問題が続いていることがわかります。

※次に紹介するように、問題が日本だけ、というわけではなさそう。

lang:jaを取っ払ってみると、gettyimagesの公式Twitterアカウントに苦情を入れているユーザーが大量にみつかりました。

@GettyImages @iStock guys, Getty has been down all day. There is lots of work pending. Please fix this ASAP!

— Jal Sonpal (@thejollyfoot) 2016年7月2日

１日中つかえねーぞ、ということで、この障害がかなり長期化していることが分かります。

「to:Gettyimages」で、メンションを検索してみると、

@GettyImages can you guys please get your service working again ASAP? Thanks in advance

- Rudi

— A$AP RUDI (@RudiEdsall) 2016年7月2日

が最も古く、８時間前、日本時間で14:40ごろには既に障害が発生していたことがわかります。

この苦情に対して、20分ほど前から、返信を開始しているようです。

@VCCproductions We apologize for the inconvenience Victor. Our team is working hard to resolve the matter as soon as possible.

— Getty Images (@GettyImages) 2016年7月2日

@aslanvideos We're still working on resolving the issue and we apologize for the inconvenience. Thanks for your patience.

— Getty Images (@GettyImages) 2016年7月2日

しかしながら、今のところ、これらの返信ツイート以外に、障害発生中であることを告知するツイートはされておらず、最新のツイートは、次の象の画像のままです。

Maja the elephant on walkabout in Berlin - 20 unexpected pictures of the week: https://t.co/Ty9XWaFhCa pic.twitter.com/43XgYzF7Lg

— Getty Images (@GettyImages) 2016年7月1日

追加で、Gettyimagesが提供する「iStock」（www.istockphoto.com/jp）も見てみたのですが、こちらもサービスがダウンしていました。

「Sorry, but we're having trouble processing your request.（申し訳ありません。リクエストの処理中にエラーが発生しました。）」

続いて、Thinkstock（http://www.thinkstockphotos.jp/）にアクセスしてみたところ、読み込みに時間はかかるものの、なんとかページが開かれました。

どうやら22:30ごろ、ThinkstockおよびiStockは、回復しつつあるようです。しかし、gettyimagesのサイトは、未だにすぐエラー画面が表示されてしまう状態です。