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本日ポケモンGOのアップデートが配信されました。この際、Googleアカウントへの再ログインが必要なのですが、パスワードやメールアドレスが思い出せずに再ログインできず、データを失って最初からポケモンGOをやり直したり、ポケモンGOをやめるユーザーが続出している模様です。この問題について、まとめておきます。
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アップデート後に再ログインが必要
iPhone版ポケモンGOをアップデートした直後、Googleアカウントへの再ログインが必要になります。
再ログインには、「メールアドレスとパスワード」が必要です。
しかし、ポケモンGO専用のGoogleアカウントを作ったユーザーを中心に、これらを思い出すことができず、ポケモンGOのデータを失うユーザーが続出しています。
ログインできなかったユーザーの声
ログインできなくなってしまったユーザーが大量に発見できます。
ポケモンGO用につくった専用グーグルアカウントのアドレスとパスワードを紛失して、バージョンナップによるログアウトとともに、ポケモンagoしてしまったアカウントがこちらです……
— 七烏未奏@そのうちなにか出るよ (@nanaumi) 2016年7月31日
メールアドレスもパスワードもメモしといたのにアプデして、メールアドレス入れたけど出来んかった(٭°̧̧̧ω°̧̧̧٭)
— 結衣 (@yui_kyuudou) 2016年7月31日
ポケモンgoはじめから😭
ラプラスとカイリュウが…… pic.twitter.com/njYTr3Qzia
ポケモンGoパスワード一致せん
— 一翔 (@kazutoHilcrhyme) 2016年7月31日
また初めからか
ポケモンGOアップデートしたらGoogleアカウントのパスワード忘れておワタ
— きょーたろ (@hxggguDNHki1Zcp) 2016年7月31日
パスワード忘れてポケモンgoログインできないなうなのですべてのやる気がゼロ
— つゆり (@tuyuring) 2016年7月31日
ポケモンGo…
— けーん@日常垢. (@ke14en) 2016年7月31日
Googleパスワード
忘れてしまって…
また最初っから。。泣
ポケモンGOのメアドもパスワードも忘れた上に強制ログアウトで詰んだ
— もなし (@meisan_hin3) 2016年7月31日
グーグルアカウントのパスワード忘れたのでポケモンgo辞めます
— YASUHIRO (@VNvCLS2UgnfqFXT) 2016年7月31日
そーだそーだGoogleのパスワード忘れてしまいポケモンGO復帰できなくなりました。同じような人結構いそう。結構頑張ってただけに悲しいです笑
— ほくと@愛知YP (@HKT_YP2) 2016年7月31日
Googleのパスワード忘れて、
— Taiga (@cwe2eEuyjg417vP) 2016年7月31日
アカウント新しく作ったら、ポケモンGO最初からなった。泣
最悪やし。
「入力したメールアドレスとパスワードが一致しません」
ログインに失敗すると、次のエラーメッセージが表示されます。
入力したメールアドレスとパスワードが一致しません
ログインできませんでした
本人確認ができませんでした。現在このアカウントにログインできません。
ログインできなくなった場合の対策について
パスワードを忘れた場合については「ポケモンGOで「パスワードを忘れた」場合の対策・復旧方法について(Googleアカウント編)」を読んでみてください。
パスワードを忘れた人がポケモンGOにログインできるようになるまでの手順を紹介しています(実際に実験しました)。
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