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iPhone 7 より、Apple PayでSuicaが利用できるようになりました。しかし、同時リリースされた「Suica」アプリにて、一度パスワードを使ってログインされたらそれ以降、Touch IDの指紋認証でログインできるはずが、チャージのたびに毎回パスワードを要求される問題が発生してしまっているようです。この問題についてここにまとめておきます。
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Suicaのパスワードログイン
Suicaアプリを起動すると、まず最初に、Suicaの情報を閲覧するために、ログインが要求されます。
ログイン
[モバイルSuica] [My JR-EAST]
[パスワード]
Touch IDを使う
Suicaアプリは、Touch ID(指紋認証機能)をご利用いただけます。
設定後、次回よりTouch IDにてログインいただけます。
[パスワードを忘れた方]
この画面に書いてあるとおり、本来であれば、パスワードを入力したログイン後は、Touch IDでのログインができそうです。
すぐTouch IDが使えなくなる
確かにログイン後、Touch IDを使ったログインが出来るようになります。しかし、すぐTouch IDは利用できなくなってしまい、またパスワードの入力を要求されてしまいます。
特に、定期的に実行するチャージの際、毎回結局パスワードが要求されてしまっています(操作の順番としては、パスワード入力→チャージの順番で、チャージという操作をするから毎回パスワードを要求されている、というわけではない点に注意)。
アップデートでも直らず
ユーザーの声
この問題を不便に感じている人はかなり多いようです。
Suicaアプリ、たまにTouch IDでログインできなくなるのはどうしたもんか
— あくあーら (@aquarla) 2016年11月15日
Suica アプリよく touch ID ではなくパスワード入力させられるんだけどそういうもんなん?
— akr (@akr) 2016年11月12日
たまにsuicaアプリでTouch IDが出てこなくなるのはバグなのか?
— Eiji James Yoshida (@EijiYoshida) 2016年11月9日
iPhoneのSuicaアプリ、Touch ID設定しているのに、なぜか使えない時がある。。。
— 鬼瓦権蔵 (@neworlder) 2016年11月6日
iPhoneのSuicaアプリ、Touch IDオンにしてるのにチャージしようとするたびにパスワード入力求めてくるんだけど
— たなそにっく (@tnsonic) 2016年11月2日
不具合か有効期限が短すぎるのか
この問題、とりあえずユーザーはかなり疑問に感じているユーザーが多いのですが、単純な実装上の不備としての不具合ではなく、もともと一度パスワードを入力した後、Touch IDのみでログインできる状態の有効期限が極端にユーザーの感覚よりも短いことが想定されます。
これがどちらなのかは、今のところはっきりしませんが、前回のアップデートで修正されなかったことから、そういう仕様なのかな、と思い始めていますが、不便です。
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