LINEの仕組み from did2memo.net

LINEの仕組みや使い方などについて詳しく解説します

LINE認証ができない問題発生中(画面表示がおかしい問題)

Android-WebView (10) LINE (1624) LINE MUSIC (48) LINE-Android (216) LINE-ログイン (48) LINE-認証 (2) LINEディズニーツムツム (50) LINEポコポコ (20) SNOW(スノー) (27)

LINEポコポコや、LINEディズニーツムツム、LINE MUSIC、SNOW(スノー)などの、「LINEログイン(LINE認証)」を行うアプリにて、LINEアプリの「認証」画面の表示が崩れてしまい、ボタンも押すことができず、LINE認証ができない問題が発生しています

この問題の原因と対策について、紹介します。

※2017年7月15日現在、LINEポコポコが起動できない、表示が崩れる、音しか出ない、などの問題が発生しています(詳細

※2017年2月12日現在、SNOWにLINE連携ログインができない・強制ログアウトになってしまう、という障害が発生しています(詳細

LINE認証ができない

現在、LINE関連アプリやLINEゲームアプリに「LINEログイン」する際に開かれるLINEアプリの「認証」画面が正しく表示されず、LINE認証できない問題が発生しています(デザインが崩れてボタンが押せない)

例えばLINEポコポコであれば、次のような画面が表示されてしまいます。

認証
LINE ポコポコ

LINE
ステージ型スリーマッチパズルゲーム。
アプリを使用するには、次の権限をアプリに付与してください。

プロフィール情報, メッセージ送信, タイムライン投稿, 友だち情報.

権限を編集

アクセスを許可する情報
・プロフィール情報(必須)
・友だち情報(必須)
許可する権限
...

SNOW(スノー)の場合は、以下の通りになります。

認証
LINE

スノー SNOW - 自撮り、顔認証スタンプ、ウケるカメラ
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アプリを使用するには、次の権限をアプリに付与してください。

プロフィール情報, 友だち情報.

権限を編集

アクセスを許可する情報
・プロフィール情報(必須)
・友だち情報(必須)

[キャンセル]
[同意する]
注意事項
...

その他、「LINEディズニーツムツム」「LINE MUSIC」「LINEレンジャー」などでも同じような画面になってしまいます。

  • LINEディズニーツムツム
  • LINE MUSIC
  • LINE レンジャー
  • SNOW
  • fracora (KYOWA Corporation)

原因

この問題の原因は、Androidの「WebView」というアプリ内ブラウザ用コンポーネントの不具合が原因です。

対策

この問題を修正するためには、「WebView」をアップデートしてください。

WebViewのアップデート手順については、次の記事を読んでください:

関連(iPhone含む)

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