【ツムツム】「ストアの利用には最新バージョンへのアップデートが必要です」エラーが出るのにアップデートできない・ストアが開けない・新ツムが引けない問題急増中（2025年11月1日）
本日2025年11月1日0時過ぎ頃より、LINEディズニーツムツムで新ツムを引くためにストアに移動したところ、「ストアの利用には最新バージョンへのアップデートが必要です」と表示されてしまい「アップデート」をタップするもの...
【ツムツム】「ゲームログインに失敗しました」でログインできない・重い・Loadingが長い等の障害発生中（2024年1月8日発生）
本日2024年1月8日20時頃より、LINEディズニーツムツムにて、「エラーコード：-1 ゲームログインに失敗しました」エラーや「エラーコード：-1 ユーザー情報の取得に失敗しました」エラーが発生してログインできなかった...
【ツムツム】LINEスタンプダウンロードがエラー「Srroy! The page can not be displayed.」になる問題の対策について
iPhone版のLINEディズニーツムツムで、イベント報酬のLINEスタンプをダウンロードしようとした際に、ダウンロードボタンをタップしても「Sorry! The page can not be displayed.」と...
【ツムツム】「エラーコード:61(ルビーの残高を取得できませんでした)」で入れない障害発生中(2024年1月3日発生)
本日2024年1月3日11時00分頃より、LINEディズニーツムツムにログインしようとしても「エラーコード：61」のエラーが発生してしまい、ログインすることができない問題の発生するユーザーが急増しています。 この影響で、...
【ツムツム】「エラーコード：92（プレイデータを受け取りました）」の発生増加中(2024年1月2日現在)
本日2024年1月2日23時現在、LINEディズニーツムツムでのプレイ後に「エラーコード：92 プレイデータを受け取りました。プレイデータ反映のため一度タイトルに戻ります。」というエラーが発生してしまうユーザーが増加して...
ツムツムが重い・Loadingに時間がかかる・タイムアウトエラーになる問題が発生中(2024年1月2日発生中)
本日2024年1月2日現在、LINEディズニーツムツムをプレイするユーザーの間で、「Loading...」表示に時間がかかり長時間待たされる、ツムツムが重い状態が発生しています。 また、タイトル画面で操作しても反応しない...
【ツムツム】「エラーコード：８（入力パラメータでエラーが発生しました）」が一部ユーザーで発生中(2024年1月4日継続中)
本日2024年1月2日現在、一部ユーザーの間で「エラーコード８ 入力パラメータでエラーが発生しました。一度タイトルに戻ります。」エラーになる問題が発生しています。 この問題に関する情報を紹介します。 エラーコード：８でロ...
ツムツムにログインできない「タイムアウトエラー」等が発生中(2024年1月1日19時発生中)
【最新情報】1月3日午前11時頃より、再びログインできないエラーの発生が急増しています。詳細はこちら。 【最新情報】1月2日現在も、「タイムアウトエラー」の発生するユーザーが多くなっています。 また19時30分現在、「タ...
【ツムツム】「緊急メンテナンスのお知らせ」で入れないのはどうして？について
本日2024年1月1日12時20分頃より、LINEディズニーツムツムアプリを起動しても、「LINEお知らせチェック」の段階で「緊急メンテナンスのお知らせ」と表示されてしまい先に進むことができない状態になるユーザーが急増し...
ツムツムが「ユーザー情報取得に失敗しました/ゲーム情報取得に失敗しました/ゲームログインに失敗しました/お知らせ情報取得に失敗しました)」等で入れない障害発生中
2024年1月1日0時頃より発生が続いている各種エラーやログインできない問題について、追記にてまとめています。最新情報は、末尾の追記部分を確認してみてください。 本日2024年1月1日0時過ぎ頃より、LINEディズニーツ...
LINEディズニーツムツムが「エラーコード：１」のゲームサーバーエラーになるユーザーが急増中
本日2023年2月13日21時30分頃よりLINEゲーム「LINEディズニーツムツム」にて、「エラーコード：1 ゲームサーバでエラーが発生しました。一度タイトルに戻ります。」というエラーが発生してしまうユーザーが急増して...
【LINEディズニーツムツム】「Error The network connection was lost.」エラー等で年末年始ツムツムくじWチャンスキャンペーンが開けない障害発生中
本日2022年1月5日22時現在、LINEディズニーツムツムの「年末年始ツムツムくじ Wチャンスキャンペーン」のキャンペーンページが開けずに「The network connection was lost.」という英語の...
【LINEディズニーツムツム】「エラーコード：１ ゲームサーバでエラーが発生しました」エラーでゲームをプレイできないユーザーが急増中
2021年3月1日0時頃より、LINEディズニーツムツムにて「エラーコード：１」エラーが表示されてしまい、ゲームを開始できない問題が一部のユーザーの間で発生しています。 この問題について紹介します。 【最新情報（2023...
LINEディズニーツムツムが「LINEログインに失敗しました（エラーコード:-1004）」エラーでログインできない障害発生中
2020年5月28日14時52分頃より、LINEディズニーツムツムを開いても「LINEログインに失敗しました。通信環境が不安定です（エラーコード：-1004、エラーコード：7）」などのエラーが表示されてしまい、ツムツムが...
「年末年始ツムツムくじ」の当選番号の確認方法は？について(2020年版)
2020年1月5日現在、LINEディズニーツムツムの年末年始キャンペーンである「年末年始ツムツムくじ」の当選番号を見て、「当選した」との声が増えています。 しかし、LINEディズニーツムツムのアプリを開いても当選番号を確...
LINEディズニーツムツムが「エラーコード:61 ルビーの残高を取得できませんでした」エラーでログインできない・開けない障害発生中
2019年5月1日22時35分頃よりLINEディズニーツムツムにて、「エラーコード:61 ルビーの残高を取得できませんでした。一度タイトルに戻ります」エラーが表示されてログインできない・ツムツムを開けない障害が発生してい...
ディズニーツムツムに「より安定したサービスのために最新バージョンへのアップデートが必要です」エラーが出てゲームができない・開かない問題発生中(2019年1月29日)
2019年1月29日12時現在、５周年記念でハート無制限キャンペーンが実施中の「LINEディズニーツムツム」ですが、アプリを開いた際に「アップデートのお知らせ より安定した最新バージョンへのアップデートが必要です」や「イ...
【LINEディズニーツムツム】「ツムツムくじ４等の当選番号が先行発表の番号と違う・変わった」問題が発生中（2019年1月5日）
2019年1月5日11時より、年末年始ツムツムくじの当選番号が発表されました。実はこの当選番号は昨日LINE公式アカウントより先行発表されていたのですが、４等の当選番号が「ドナルドの下一桁が９」だったにも関わらず、今回の...
「ツムツムくじの当選番号」の見方は？１等が当たった人はいるの？について(2019年1月4日)
2019年1月4日11時頃、「LINE：ディズニーツムツム（ツムツム）」の「年末年始ツムツムくじ」の当選番号が発表されました。アプリ内の表示を見て1月5日に発表だと思っていたユーザーからは、どうしてもう発表されているの？...
ツムツムが落ちる・強制終了する不具合の修正アップデートが提供開始（バージョン1.64.4）
2018年12月5日より、ツムツムの新イベントに参加しようとするとアプリが落ちる不具合が発生しています。発生初日には運営から「アプリを再インストールすると直る場合がある」との案内が出されていましたが、その後12月6日にこ...