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iPhone版のLINEディズニーツムツムで、イベント報酬のLINEスタンプをダウンロードしようとした際に、ダウンロードボタンをタップしても「Sorry! The page can not be displayed.」と書かれたエラー画面が表示されてしまい、ダウンロード画面が開けない問題が、一部のユーザーの間で発生しています。
この問題が発生してしまった場合の対策について紹介します。
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LINEスタンプダウンロードがエラーになる
ツムツムのイベントの報酬でLINEスタンプをゲットできたのに、ダウンロードしようとボタンをタップしても次のエラー画面しか表示されず、何も起こらない・スタンプをダウンロードできない、と困ってしまう問題が、一部ユーザーの間で発生しています。
Sorry!
Srroy! The page can not be displayed.
[Reload]
何度「Reload」ボタンをタップしても、一瞬「LINE」のロゴが見える場合もあるものの、同じエラーが表示されてしまい、スタンプダウンロードができません。
対策は説明ページを確認
この問題については、スタンプダウンロードのボタンが表示されている画面に書かれた、スタンプダウンロード手順の記載内容をよく読んでみてください（2024年1月4日時点）。
そこに、このエラー画面が表示されてしまうような、正常にスタンプダウンロードページへ遷移できない場合用の手順が書かれています。
その手順にならって、操作をして、エラーが表示されずにLINEのスタンプダウンロードを行うことが可能かどうかを確認してみてください。
なお、LINEアプリを何らかの理由でアンインストールしてしまっている、という場合には、LINEアプリはインストールした状態で試すようにしてください。
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