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本日2024年1月2日23時現在、LINEディズニーツムツムでのプレイ後に「エラーコード:92 プレイデータを受け取りました。プレイデータ反映のため一度タイトルに戻ります。」というエラーが発生してしまうユーザーが増加しています。
現在この「エラーコード92」の発生が増加している背景について紹介します。
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「エラーコード:92」が出て正常にプレイが終了しない
本日2024年1月2日夜より、プレイが正常に終了せず、次のエラーが表示されてしまう問題の発生するユーザーが増加しています。
エラーコード:92
プレイデータを受け取りました。
プレイデータ反映のため
一度タイトルに戻ります。[閉じる]
背景
このエラー発生の背景には、昨日1月1日0時頃以降に発生が急増しているログインできない等の問題があります。
発生後、一度緊急メンテナンスに入りましたが、緊急メンテナンスの解除後にも、ログインできない問題や、エラーが発生する問題、読み込みが重い問題等が発生しており、発生するエラーコードが時折変化するものの、現在は「エラーコード:-1(タイムアウトエラー)」の発生が多いことに加え、プレイの開始には成功したものの、プレイが正常に終了・反映されずに、この「エラーコード:92 プレイデータを受け取りました」エラーの発生も多くなっている模様です。
対策について
多くのユーザーに共通して様々なエラーが発生している状況であり、また、再インストール等を慌てて行っても現状ではこのエラーは解消しない状態であるため、運営側の対応によるエラーの解消や、アクセス集中が落ち着くのをしばらく待ってから、再度アプリを開き直すようにしてみてください。
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