【DAZN】退会していないのに「退会手続き完了」メールが届く問題発生中

現在、DAZNから退会完了のメールが突然届くユーザーが急増しています。

退会手続きが完了しました

DAZNをご利用いただき、ありがとうございました。
お客様からのご要望により、退会手続きを完了しました。

今後、お客様にご利用料金をご請求することはありません。DAZN 2017/03/04までご利用いただけますので、お好きなスポーツをお楽しみください。

再加入してコンテンツの視聴をご希望される場合は、マイ・アカウントにアクセスし「利用を再開する」をクリックしてください。

これまでご利用いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

[再購読]

daznから退会手続き完了メールきてた

— スヌー (@sanche812) 2017年3月8日

DAZN強制退会されたw

— kazu-king (@kazu_king1229) 2017年3月8日

うちにもDAZNから退会完了メールきてた。文句いいすぎたから使うなってことかなw 2週間の無償期間延長もされないというのに。

— おさかな (@osakana__) 2017年3月8日

この問題は、現在多数のユーザーで一斉に発生しており、DAZN運営側のミスだったようです（ミス・不具合・障害のような表現は使っておらず、かなり客観的な表記をしている↓）。

【お詫び】現在一部のお客様に退会完了メールが届いた、またマイアカウント上で退会表記がされる状況が発生しています。これは先日の視聴期間延長の設定での一時的な現象です。数日後には通常の表示に戻りますので【利用を再開する】をクリックせずに現状のまま、今しばらくお待ちください。

— DAZN ダ・ゾーン ヘルプ (@DAZN_JP_Help) 2017年3月8日

DAZNの案内によれば、「利用を再開する」をクリックせずに、現状のまま待つことが良いようです。何もクリックせずに、待つようにしてください。

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