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iTunesに「デバイスから無効な反応が返ってきたため、iPhone“iPhone”に接続できませんでした」エラーが表示される原因と対策について。
目次
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iTunesに表示される「デバイスから無効な反応が返ってきたため」エラー
Windows PCにインストールしたiTunesを使ってiPhoneを同期させる際に、次のエラーが出てしまう場合があります。
iTunes
デバイスから無効な反応が返ってきたため、iPhone“iPhone”に接続できませんでした。
[OK]
iTunes
iTunes could notconnect to the iPhone “iPhone” because an invalid response was received from the device.
[OK]
原因:バージョンが古い
このエラーの発生は、新しく購入した(アップデートした)iPhoneに対して、iTunesのバージョンが古いことが大きな原因です。
対策:バージョンの上げ方(1)
そのため、iTunesのバージョンを最新にする作業を行ってみてください。
手順は、iTunesを起動して、「ヘルプ」>「更新プログラムを確認」です。
※「ヘルプ」ボタンが表示されない場合は、キーボードの「Alt」キーを1回押してください。
最新版と言われてしまう場合
対策:バージョンの上げ方(2)
それは、「Apple Software Update」を利用する方法です。
スタートメニューから、「Apple Software Update」を起動すると、iTunesのアップデートの存在を確認してくれます。
iTunesの更新プログラムを確認、でアップデートが見つからないが、Apple Software Updateからであれば見つかる、というケースが多いようなので、こちらを合わせて試してみてください。
Windows XPやWindows Vistaを利用している場合
Windows XPやWindows Vistaを利用している場合、既にWindowsが古すぎて、新しいiTunesが利用できません。パソコンを買い直すことをおすすめします。
実は、既に最新版のiTunesは、Windows Vista/XPには対応しておらず、いくらそれらの古いWindowsでiTunesをアップデートしても、本当の「最新版」までアップデートできないのです。 (引用元)
参考:【iTunes】「iPhoneを使用できません。使用するにはこれより新しいバージョンのiTunesが必要です」エラーになる問題について
関連エラー
ネットワークドライブに再接続できませんでした
ネットワークドライブの状態を確認するにはここをクリックしてください。
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