LINEデリマ公式ツイッターの活動とLINEデリマについてのよくある質問

LINEデリマは、アプリではなく専用サイトを開いて、そこから注文をします。LINEデリマを使ってみたい人はこちらから。

それが起こったのは、LINEデリマが発表された日が終わった深夜24時すぎのことです。

突然、「LINEデリマ」公式のTwitterアカウントが、LINEデリマについてツイートしたユーザーに返信を大量送信し始めたのです。

LINEデリマです。貴重なご意見ありがとうございます。今後更にサービス向上のため機能や対応商品など強化していく所存です。ユーザーの皆様に愛されるサービスを目指して頑張りますのでよろしくお願いします。

— LINEデリマ (@LINEDELIMA_JP) 2017年7月26日

申し訳ございません。より多くのお客様にLINEデリマを快適にご利用いただくため、配送エリアの拡充などサービス改善に努めてまいりますのでどうぞよろしくお願い致します！

— LINEデリマ (@LINEDELIMA_JP) 2017年7月26日

ありがとうございます！より多くのお客様にご愛顧いただけるよう努めてまいりますのでどうぞよろしくお願い致します！

— LINEデリマ (@LINEDELIMA_JP) 2017年7月26日

深夜24時から25時までの60分の間に、約50のリプライを送信しています。

その後もリプライは続き、深夜25時28分には、こんなツイートも投稿しています。

1日に100ツイート以上したのは公私ともに初めてでした😂とても充実したデリマツイッター初日です。暖かい言葉から厳しいご意見まで、お寄せ頂いた皆様の声は全て今後のサービス改善のため参考にさせていただく所存です。愛されるサービスを目指して頑張ります！

— LINEデリマ (@LINEDELIMA_JP) 2017年7月26日

その100ツイート以上の大半は、0時を回ってからのツイートで、「1日に」というのはまさに「寝るまでに」状態です。

深夜まで仕事をしているのか、どこからツイートしているのか、などなど気になるところですが、メンションを受け取る側も、深夜に届いてどうなのかな、と思ってしまいます。

ただその深夜のリプライに対していくらかの返信も受け取っており、LINEとして、LINEデリマの担当者として、どう取り組んでいる活動なのか、成果としてどうなのかなどなどが気になりました。

LINE Payなどもそうですが、サービス開始直後、大量のメンションを手動だったり、30分に一度自動で"バルク"メンションしたりするのは、LINE関連サービスではおなじみというか、なんどか見かけた手法ですが、深夜に手動で、というのはなかなか熱が入っているというか何というか、目を引くものでした。

せっかくなので、LINEデリマについてのよくある質問についても書いておきます。

LINEデリマって何？

そもそもLINEアプリ内に突然追加された「LINEデリマ」という、知らない単語についてさっぱり分からずにそのボタンを押せない、なんていう人もいるようです。LINEデリマは、LINEアカウントでログインして使う、インターネットで「出前」を注文できるサービスです。

準備中ばかりだけど…

現状、出前してくれる店舗を検索しても、検索結果に出てくる店舗が「準備中」となっており、一切注文できない率がとても高いようです。

「試しに注文してみよう」と思っても、準備中で注文できない店舗しか検索結果に表示されず、注文を諦める人も発生しています。

「条件に合う店舗がありません」

配達エリア外の場合表示されます。

出前館なの？

LINEデリマのサービスを少し触ってみて、類似のサービス「出前館」との関連を予想するようなツイートが目立ちました。

これについてはニュース等では紹介されていることですが、このLINEデリマ自体、出前館（を運営する夢の街創造委員会）と資本提携してリリースされているサービスなので、出前館と関連しています。

以前からあった「出前館 on LINE」からの移行先となっています。

UberEATSみたいな？

UberEATSのような、一般の人が配達するような仕組みはなく、基本的な配送手段は、お店の人が配達、です。

前にも食べ物の配達してなかった？

以前LINEは、「LINE WOW」というフードデリバリーと買い物代行のサービスを展開していました。それのことだと思います。LINE WOWは１年足らずで終了してしまっています。

LINEデリマのアプリダウンロードに関してですが、こちらに書いてあるとおり、現在アプリ版は提供されていません。